海外直送ショップの危険性に関して その②

海外直送ショップの危険性に関して　その②


昨日の記事：海外直送ショップの危険性に関して　その①の続きです。


デンハム(DENHAM)を購入の際に、こちらの記事をお役立てください。


最近、数が増えてきている、「海外からの直送ショップ」。


ご利用の場合は、とくに注意すべき事が三つあります。

その②、不良品や全く別の商品が届いた場合、返品の送料も負担はどちらか


海外からの直送ショップ：「返品・交換はＯＫだけど、往復分の送料はお客様負担ですよ。」

お客様：「え？そっちのミスなのに、こっちは悪くないのに、どうして私が送料を負担するの…？」


上記のやり取りですが、かなり良く聞く話。
私も個人的にもたくさん経験があります(笑)


日本の常識は、海外にとって非常識である事がほとんど。
日本のルールは海外ショップに全く通用しないとお考えください。
問題が起きたとき、なれない外国語でのやり取りや、文化の違い等に大きなストレスを抱えてしまうと思います。


私たちは、万が一不良品や別の商品が届いてもオランダ直営店とのやり取りはすべて私たちが責任を持って対応致します。


もちろん往復にかかる送料も私たちが全額負担します。ご安心下さい。


デンハム(DENHAM)はやはり本物を買うべきです。


最後の、特に重要な注意点は次回ご説明しますね。