人を伸ばすリーダーシップ@OSAKA/4,Feb,2017
リーダーシップの考え方
子育て、異性関係に対して役に立つ
仕事も男女関係に置き換えて学ぶ
依存→自立→相互依存
→の方向のように前に進むと成長
依存の人には肯定的なNOを言う
Q 子どもが他の子どもを叩いていたら？
A 優しくしてあげようね❗️
大事にしてあげようね❗️
肯定的なNOを言うのは
心は否定形がわからないから。
「答え」を教えることをしたらダメ‼️
どうしたら同じ失敗をしないのか❓
一緒に考えることが重要。
「答え」を教えると成長を止めてしまう。
職場では、スピーディーさを求められるので間に合わない。
自立している人 答えを知っている。
自立の人 意見を求めたい時には聞いてくる。
管理をすると→ 喧嘩、対立、出ていく。
依存の人には管理する必要があるが
自立の人にはコーチングやティーチング
しない方がいい。
自立の人 知っててやっている場合もある。
コーチングやティーチングをすると
心を閉ざす。あまりうまくいかない。
言いたいことがあるのであれば許可を求める。
例)社長にいうと、正論であっても聞かない
いい質問をするのも方法のひとつ
相手が「依存」or「自立」で対応変わる。
【人を伸ばすリーダーシップ】
❶話を聞く
Q 何故話を聞く必要があるのか？
A 相手を理解するために話を聞く必要がある。
理解しないと、"どうサポートするか？"が出来ない。
話を聞く事が大事なのは
人は自分の経験等のフィルターを通して話を聞いている。
大事なのは相手を理解する
自分が「次何を言おうか？」を考えていたり、相手を決めつける。(この人はこうだ❗️)
カウンセリングで
Q おうむ返し 何故必要なのか❓
A 自分がこう聞きました。
最近の子は"わからない"というのは
理解していない。→ 話を聞いていない。
動機づけの2つ
内発的動機づけ と 外発的動機づけ
外発的動機づけで
お金、競争、罰則、罰
モチベーション(動機づけ)❓
お金はモチベーションになっていたが
最近通じなくなった。
何がその子供たちにとって興味があるのか
価値を持っているのか❓気づく
お金の動機づけ あまりうまくいかない。
動機づけに、"報奨金"を渡す時には"感謝"まで差し上げる。
動機づけに、"罰"や"競争"はストレスになる。
ビジネスは競争原理で成り立っているが、敗者を作り出す事が問題。
Q 本人が何に価値を求めているか❓
A お客様に感謝されたい❗️
Q 何か興味を持っているのか❓
A 共感する能力、感情を汲み取る能力
相手を癒す能力
成功者には聞き上手な人がそばにいる。
相手が自立している人 役に立つ
【人を伸ばすリーダーシップ】
❷ その人がやっていることを承認してあげる
欲求の段階
① 生理的生存欲求
② 承認欲求
依存の人には やった事を承認
自立の人には 存在を承認
本人が気づいていない部分
"良いところ"と"悪いところ"
通常は"悪いところ"に目が行きやすいが、大事なのは、"良いところ"に気づく。
Q 飴とムチ 何対何❓が正解❓
A 10:0
指導は大事❗️ムチは罰 承認は感謝
人の良いところ 、人の悪いところ
リーダーの自己価値が高いと人の良いところに気づく
「感謝」と「承認」
やった事に対して承認
【人を伸ばすリーダーシップ】
❸ 期待と信頼
「期待」
依存から自立へのところで役に立つ
期待されると期待に応えようとする。
↓
「依存」の人には効果有り
「自立」の人にはプレッシャー
「信頼」役に立つ
信頼≠心配
「信頼」信じて頼る 肯定的な未来
「心配」うまくいかない方の未来
「信頼」の反対「管理」
タイムカード 管理
創業者 得てして能力高い
社員物足りなくなる
MTG→ 報連相を求める →信頼していない
成長を止める
「心配する」→「パワーを奪う」
うまくいかないのは、信頼が足りなかったと考える
管理したくなる人は自分に自信がない
自信 自分を信じること根拠なくていい。
【人を伸ばすリーダーシップ】
❹ 責めない
叱るは問題ないが
怒る 怒りという感情を使う
罵声 怒鳴る 等 痛みがあると反応
怒り 自分に痛みを持っている
男性に感情使うのは良くない
感情をぶつけると鎧を纏う
チャレンジした時に感情をぶつけると冒険したくなくなる。
冒険した事に褒める。
仕事上で責任者になりなくない人増えてきている。
責任者の叱られる所を見ている。
やった事に責める
リーダーシップで
怒りをぶつけない
感情を使わない。
動機が何か❓挨拶をするのや宿題等
目標設定 本人に決めさせる事
【人を伸ばすリーダーシップ】
❺ 相手の可能性を見る
ビジョン 可能性を見いだしていない
パートナー欲しい相談
本人気づいていない可能性に気づく
可能性を見いだして適材適所に配置
【人を伸ばすリーダーシップ】
❻ パワーを返す
パワーを奪わない❗️
人の為にサポート
感謝される
「貴方が頑張ったから」
とパワーを返してあげる
痛みがある人
パワーを奪ってしまう。
上手くいかない時 自分の能力
上手くいく時 自分のおかげ 自分は神❓
傲慢
傷ついたヒーラー
90% セラピストの動機
傷を埋め合わせる為にサポート
上手くいかなかった時
実は傲慢 人を良くも悪くも出来る
セラピストの確率 1割から2割
【宿題】
相手の可能性を見る事の実践
次回3/4 自己表現を楽しむ@KOBE