無事第一回合同セミナー修了しました
良かったこと課題も沢山見つかり
次が楽しみです
今回アンケートをとってみた声です
上手くいったところ
・自分の魅力に気づいて頂けたと思う
・お客様の話を聞いて合わせて出来ました
・お相手の話をよく聞く事を心掛けて接したところ。
"○操作している様子を画面録画して準備しておき、
再生しながら説明したので、お客様に理解してもらえたと思う。
○自己紹介のあと、お客様に写真を撮るかと、どのようなもの撮るか聞き、
お客様に合わせて詳しく説明するところ、省くところを選んで講座を進めることができた
○カメラアプリの基本操作だけじゃなくて、
夜景の撮り方も紹介したことで、お客様に満足してもらえたと思う。"
時間配分はぴったりでした！
保湿についてのスライドを使い説明
"・ベビマの生徒さんが出店で参加してくれて挑戦する気持ちが嬉しかったですし
、etsuko365に繋げることができたこと、挑戦の場をもらえたことに感謝です。
・声かけしたかたがきてくれました
・参加者に合わせてスライドで説明することができました。"
"・FBライブで事前に何度かイベントや出店者さん紹介して興味持ってくれた人がいた。
・事前に練習した事で、改善点などが見つかり
本番に活かせたのがありがたかった。
・字がキレイになるコツを伝える事で
色々調べるなども事前にして勉強にもなった。
・やってみた事で、誰に伝えたいか？がわかってきた。
・オンラインのイベントもみんなで開催できた事が自信になった。"
"・全員の出店者さんにお客さんが入ったところ
・みんなで声掛けをしたのでお客さんが集まったこと
・シミュレーションやzoom練習をしてきたので当日できたところ"
・前もって何度も練習をしていたので大きなミスなどはなく
皆さんに迷惑をかける事も小さくて済んだ。
・さすがイベントを何度もこなしてきたチームなので
ほうれんそうができていた
・帰りのみなさんの反応で
あー今日は楽しいイベントになっているんだなと分かった
・気軽に話が出来る場を設ける事が出来て良かった
・久しぶりにあついイベント魂がよみがえってきた
改善点
時間配分が難しかった
途中から入ってくる生徒がいたので時間の配分が難しかった
途中で堀さんが入られた時に、緊張してしまってはなせず沈黙になったとかもあり
、お相手の方に気を使わせてしまったところ。
"○画面共有後の入室者の表示画面の操作を忘れていて
、2名お客様が来ているのに1名に気づくのが遅かった。
○講座は25分までということを忘れて、
質問の時間やゆんたくをしてしまった。
○練習不足でぎこちなさがあった。
○動画を戻す時、見せたい場面を出すのに時間がかかることがあった。"
"背景つけてたので、カードがうまく
見えなかったところがありました"
時間配分、動画の共有、プレゼント渡し忘れ
"声かけたかたの参加率が悪かった
最初の画面共有の設定が不十分でした
"
"・習字を習っている人には物足りない内容だったかな？と思うので次回は、
子ども向け、お母さん向け、初心者向けに絞って発信したい。
・8人お誘い来場1人
来たくなる声かけの仕方工夫します
・マニキュア持ってなかったので買ってきます
・背景ぼかし入れてると、書いたもの見せにくいので、私は背景ぼかし取りましたが
お客さんぼかし入れてる方は書いたもの見えにくかった。
・時間があっという間だったので
次回は予約ある時間設定にする
・FBライブはメンバーからゲスト招待していき
出店決まった順からお誘いをもう少し早い段階で次回はやってみます。
・FBライブはスマホからスマホしかできないことがやってみて分かりました。"
"・チャットルームへの書き込みをみんなが確認できたかどうか不確実だった
・お客さんへの注意事項も確認をしっかり促せなかった
・メインルームにお客さんが一度に何人も入ってきたとき確認や移動に思ったより時間がかっかった。
・画像をオフにしてから移動するのを私も忘れてしまっていた。
・連絡が取りにくい出店者さんがいて、結局ドタキャンになってしまった。"
1部→2部→3部にうつるとき間に少し休憩などほしかったです。
"昼間の開催も参加率あがりそうです
"
"・事前に入りたいもの聞いておくのは良いなと思いました。予約もできますよと声かけても良いかなと思いました。
・移動と休憩時間が合間に5分くらいあると助かります。
・事前に出店者さん同士で練習兼ねてシュミレーションでお互い入り合いする機会も良いなと思いました。
・出店者交流会を早めに呼び掛けて、できるだけ多い人数が集まれるようにしたい。
・出店者さんも1か月前には集まっている状態だとやりやすいので、早めに声をかける。
・出店者さんの情報を早めにもらい、集客にも力を入れる。
・お客さんへの注意事項なども、事前に周知できるようフェイスブックを活用して改善したい。
"
説明もわかりやすくあっと言う間に時間が過ぎるのが早かったです参考になりました??
それぞれにわかりやすく教えてくれました。
わかりやすく、まさに今自分に必要なメッセージでした。
、目からウロコで、いろいろ知れて良かった。
面識がない方と話すのが、面白かったです。"
初めて参加しました。対処法や気付き等、自分が向かっている事とかの参考になった事がいっぱいありました☆
次のイベントに入って来られたのが、気づいて貰えない時がありました??
複数名いる場合、呼び掛けや質問がある時に指名してもらうと、誰に聞いてる？誰から答える？って空白の時間が減ると思います。
"自分が入りたいイベントを先に決めて頂いて
いた方がスムーズにいけたのかな??とも
思いました。
"次回も参加したいので、続けて欲しいです。
沢山の意見をまた次のイベントに向けて
今日から頑張ります。ありがとうございました。
"