今年1月からブログに挑戦しているkaedeです。
あわただしい日々が続いていて、更新が止まりがちですが
皆さん、いかがお過ごしですか？
今回のお話は、価値提供について
ブログで集客をされていらっしゃる方も多く
興味のある分野での情報発信なのかな…
と思って言葉を調べてみました。
価値提供とは、企業や組織が顧客にどのような利益や利便性をもたらすかを示す概念です。この用語は、企業が提供する製品やサービスが顧客のニーズを満たす際に、どのように他社製品との差別化を図るかに焦点を当てています。価値は、実用性や価格だけでなく、ブランドイメージや顧客体験など、幅広い要素によって形成されます。つまり、価値提供は顧客が感じる満足度や効果を通じて、製品やサービスの存在意義を示す重要な概念です。
んーーー少し難しいですね。
つまり、私たち消費者からすれば、
5000円でマッサージやエステなどのサービスを受けて
満足できたかどうか…
逆を言えば、5000円のサービスをどう考えるか
満足度をどれくらい提供できるか
なのかもしれませんね。
価値観は人それそれで、考え方も違います。
年齢・性別・家族状況・お仕事・趣味・病気・不安・悩み
いろんな内容ごとに
対象の方が満足できるサービス提供ができれば
次につながるのかもしれませんね。
実生活で、私の価値提供は満足していただけているのかな…