何かニュースじみた見出しですが、


私にとってもこの件は大きなニュースでした。




私も先ほど知ったばかりですが、エミレーツ航空は


2月から名古屋発着の便を現在の毎日運航から


週4便に減便し、3月末からは運休とすることに


なりました(ちなみに関西空港からは毎日出ます。)






したがって、すでに我々がお預かりしていたご予約も


使えないものが多く出て、お客様にご連絡をしている


ところです。





理由は簡単で、利用客が激減したためです。




現在はブラジル人のお客が多く乗っているようですが、


彼らは日本での仕事がなくなって帰国するだけですので


大半がもう戻っては来ません。




エミレーツ航空としても苦渋の決断だったと思いますが、


そうせざるを得ないほどの状況なのでしょう。




我々は旅行会社ですから、もちろんいろんなリスクは


ありますが、まだ選択の余地があります。



ですが航空会社は、一旦飛行機を飛ばした以上はスケジュール


通りに飛ばさねばならないため、想像以上に難しいビジネスなの


だろうと思います。





アメリカの老舗ローコストキャリアである、サウスウエスト航空の


役員がこんなことを言っています。


「我々はたまたま航空業界にいるだけの、優れたサービス集団だ。」




確かこんな内容だったと思いますが、弊社もそうありたいと願っています。





「我々はたまたま旅行業界にいるだけの、サービスのプロ集団だ!」




そんな風に言いたいですね。




柔軟で筋肉質、かつ考えて行動できる集団。




そういう会社にしようと努力しています。







エミレーツ航空の名古屋線は運休になってしまいますが、

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