大人女性は白髪という言葉に反応する、ということについてお伝えします。
先日、大人女性のお客様が美容室のポップを見て、即興味を持たれた場面がありました。
どんなポップかというと、
『白髪改善ローション』
頭皮ケアの商品の紹介でした。
その時は購入はされませんでしたが、パンフレットをお持ち帰りされました。
いつもは、白髪を気にされている言動はほとんどありませんが、内心気にしていたことがわかりました。
お客様の中には、自分から情報をとる為の会話をする方もいらっしゃいますが、このお客様はそうではないタイプです。
ふとした場面でその方の本心を知ることが出来たので、今後は必要な情報をもっと提供したいと思います。
あなたはどんな言葉に反応しますか？
最後までお読みくださってありがとうございました。
masumi