こんばんは♪
今日は、長年通っていただいているお客様との会話の中で、
ハッとしたことがあったので書いてみます。
長く通っていただいていると、
お店のことをよく知ってくださっていて、
それが自然と「当たり前」になっているんですよね。
でもその当たり前は、
初めて来てくださる方には
伝わっていないかもしれないなと感じました。
私自身も、
どこかで「わかってもらえている前提」になっていたのかもしれません。
ちょっとしたことかもしれませんが、
「伝わる」って大事ですね。
これからも、
初めての方にも安心していただけるように、
少しずつ整えていきたいと思います😊
いつもありがとうございます。