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生徒・保護者に選ばれ続ける教室作り
子ども英語講師の学び場
諸岡なつえです。
継続率が大事な理由
あなたは自分の教室の継続率を
毎年数値化して出していますか？
継続率は、
新年度始まった時点で残った生徒数÷昨年度の生徒数×100
で計算することができます。
例えば…
新年度に残った生徒数が25人、
昨年度の生徒数が30人とすると、
25÷30×100＝
83.3%となります。
私の教室は5月スタートなので、
4月の生徒数と5月の時点で継続した生徒数で計算しています。
13年間の平均は86.6%。
もし、80％を下回っていたら、
継続率は低めかもしれません。
あなたは、継続率を上げるメリットは何だと思いますか？
大きなメリットは、
・長く通ってもらうと英語力がつきやすい
・レベルの高いクラスは月謝が高いので、収入が安定する
・毎年、新規募集に追われなくていい
です。
では、この継続率を上げるにはどうしたらいいでしょうか？
それは
今いる生徒1人1人をもっと大切にすること。
継続率が高いということは、
それだけ教室に満足してくれているということです。
今いる生徒・保護者の満足度を上げるには、
・子どもの英語力の成果が目に見える
・子どもが楽しんで通っている
↓
・保護者にそれが伝わる
という流れができると、生徒も保護者も満足度が上がります。
もしさんのお教室が継続率が低いなと思われたら、
教室満足度を上げる方法を考えてみてくださいね。
お友だちに紹介したくなる教室作りを叶える秘訣を知りたい方は
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教室運営と子育てがもっと楽しくなる
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