ブログネタ：機嫌が悪いときの原因は？
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1、朝っぱらから日本語が通じない日本人と遭遇した
2、おんなじ事何度も何度も聞き直しされた
3、『絶対にやっておいて』とみっちり念押ししたにも関わらず、やってなかった
4、まったく計画性のない、行き当たりばったりな残業を手伝わされた
5、空気読めない人と30分以上同じ空間にいた
6、延々と馬鹿の自慢話を聞かされた
1～3はかなり不機嫌になります。
特に1と2
仕事をしていると毎回毎回発生する。
もうね…お客様ってさ…
自分の都合のいい台詞しか耳に入んないんだよ
。
こりゃびっくりだ
ってくらい聞いてません。
『言った』『言ってない』『聞いてない』の押し問答以前に
『そんなの初めて聞いたわ』
なんて言われたら
『そんなはずはない。どこかで絶対に同じように言われてるはずだ。お前の耳はどこにある。脳みそは詰まってるか？もしも～し？日本語わかる？』
とか思いながら
顔は超無表情になってます。
あと具体的に言うとね
『割り箸要りますか？』と聞いた時
『はぁ？』って聞き返されたら
『あんたの国には割り箸ないの？割り箸を知らんが？割り箸を見た事ないんか？』
と思いながら
『お箸つけますか？』
と言い直してみる。
しかしこれも『あ？』と聞き返される率が高く
『これ以上なんて言えばいいんじゃーーー
！！！』
と思いながら
『お～は～し～要りますか？』
ともう一回聞く。
もう不機嫌以上に小馬鹿にした顔してます、きっと、私。
すでに口調が馬鹿にしているもんね。
大体不機嫌になるって事は
『自分の思い通りに事が進まない』
って事で
要約すると
『自分の勝手な我が儘』
だと思うんです。
だからしょっちゅう不機嫌でいるな私は、相当な我が儘なんだと思う。
我が儘は治らないね。
馬鹿は死んでも治らないんだもん。
とにかく今の私の中の一番の問題は
具体的にどんな台詞なら
「割り箸が要るか要らないか聞いてるんですけど？で、どうします？」
の問いかけがお客様に通じるのか？』
です。
この台詞言うたびに、実に七割近くのお客様に毎回毎回イラッとさせられます。
…
よく落ち着いて考えたら、不機嫌に一番の原因は
割り箸なんじゃね?