こんなコンサルタント・業者に騙されるな！ その３HPを勧めてくる

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「こんなコンサルタント・業者に騙されるな！」その３をお話します。

その３の話はコンサルタントと業者の話ですが、

これをご覧のあなたはきっと新規集客に困って考え始めます、

新規集客の方法って何があるんだろうか？

チラシ、ホームページ、ブログ、クーポン、ホットペッパー、看板、紹介…。

どれからやったらいいかわからない。

よし、コンサルタントに頼もう。

するとコンサルタントはホームページを作ったほうがいいと言います。

そしてホームページ業者を紹介してくれて、

ああしよう、こうしようとアドバイスしてくれます。

あーよかったこれで集客できる！

って思ったあなたは痛い目を見ます^^;

もちろんホームページを作る必要はあるのですが、

実はホームページは作っただけでは全く集客できません。

なぜなら、そのホームページを見てくれる人がいないからです。

具体的に言うと、良質なアクセスを集める必要があるのです。

それにはSEO対策やPPC広告といったプラスアルファでお金がかかります。

コンサルタントや業者は、ホームページを作るのが仕事ですから

そのあとのことは知ったこっちゃありません。

あなたから、ホームページ制作代金をむしり取ることしか考えていないです。

厳しいようですが、騙されないためにはっきりと言っておきます。

あなたはホームページ集客に対しては素人です。

相手もそれをわかっていて、あなたに話を持ち掛けています。

言葉悪いですが、「カモ」だと思ってるわけです。

ホームページは作ってからが勝負です。

もちろんどういうホームページを作るかも重要ですよ。

騙されないでくださいね！


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こんなコンサルタント・業者に騙されるな！ その２SNSをやたらと推してくる

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「こんなコンサルタント・業者に騙されるな！」その２をお話します。

その２の話はコンサルタントの話ですが、

SNSをやたらと推してくる人には気を付けろ！ってことです。

まずSNSというのは、フェイスブック、ライン、ツイッターなどの

ソーシャルネットワークのことです＾＾

あなたもフェイスブックとかはやられていると思います。

そのフェイスブックで集客しようって話を持ち掛けてくる人に気を付けてください。

なぜ気を付けなければならないかですが

結論から言います。

今のあなたに全く必要ない、使えないからです。

理由はいくつかありますが、

フェイスブックとかで集客しようと思ったら友達１０００人いないと無理です。

そんなにいる人いないですよね（笑）

それにフェイスブックに登録している人はあなたのリアル友達ですよね。

リアル友達は見込み客になる可能性は低いです。

なぜなら、お客になるならもう来てくれているだろうし、

フェイスブックというのはそもそもが、プライベート用だと思います。

プライベートの友達とのやりとり、コミュニケーションを楽しむツールであるフェイスブックで、

「うちのサロン来て、安くするよ！」なんで売り込みをずっとされたらウザがられますよ。

つまり見込み客は、まず普通の集客媒体から集客すべきだということです。

もちろんフェイスブックやツイッターをやるなといってるのではありません。

私もやってます。

私が言いたかったのはフェイスブックに投稿したり、ツイッターでちょっとつぶやいたくらいで、

新規がザクザク来ることはないということです。

その辺をコンサルタントに騙されないようにしてくださいね。



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こんなコンサルタント・業者に騙されるな！ その１戦略ばかり話す

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「こんなコンサルタント・業者に騙されるな！」その１をお話します。

開業すると、いろいろなところで迷ったり、不安になったりします。

やっていくうちに自分ではできない部分もあるなと解ってきたりもします。

そこで、あなたはコンサルタントとかHP業者とかに依頼しようと思います。

しかしここで注意してほしいのが、業者選びです。

業者選びに失敗してしまうと、全部失敗してしまいます。

どう失敗するのかというと、1つは悪徳業者です。

詐欺集団ってことですね。

もう一つは、あなたをカモにしてやろうという業者です。

一見普通にちゃんとやってるように見えますが、あなたからお金を奪うことだけ考えています。

最後は、一生懸命やってくれてるけど意味がなかった場合です。

コンサルであれば、一生懸命アドバイスくれるけど、全然成果が上がらなかったってことですね。

あなたは今までサラリーマンとして働いていたわけですから、当然経営は素人です。

ですから、どういうコンサルタント・業者を選べばいいかもわからないわけです。

そこで、今日からは、あなたに気を付けてほしいことを話していこうと思います。

まず1つ目、コンサルタントについてですが、

こんなコンサルタントには気を付けてください。

それは、戦略ばかり話すコンサルです。

どういうことかといいますと、戦略というのは大きな方向性のことです。

新規を２０人で、売り上げが１００万円で、大きいテナントに引っ越して、スタッフ雇って、

2号店を出して、スタッフに任せて自分はオーナーになって、自由な時間を過ごす…

みたいなものが戦略です。もちろん戦略はとても大事です。

経営していくにおいて絶対に欠かせないものですが、

しかし今！開業したてのあなたに必要なものは戦略ではなくて、

具体的な戦術であったり、計画なんです。

どうやって新規集客するか、どうやってリピートしてもらうか、どうやってファンになってもらうか、どうやって広告をだすか、どういうメニューを作るか、どういうターゲットにするか

今まさにあなたに必要なものは何をどのようにするのかという戦術と計画です。

間違っても戦術ばかりを語るコンサルタントに騙されないでください。


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エステサロン開業したあなたに必要な能力とは？ その５自己管理能力

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは」その５をお話します。

今までの話で、リサーチして、メニュー作って、宣伝して、営業して、セールスして

ってこんな感じで初めてのことをたくさんやらないといけませんという話を

ずっと長々としておりました。

しかしですね、最も重要なことをまだ言ってないので、

今からお伝えします。

動画の図の中で、部署がたくさんあったと思います。

この中でどの部署の能力が最も必要かということです。

結論から言います。それは、

秘書なんです。

え？っとあなたは思ったかもしれませんが、これが事実です。

どういうことかといいますと、

秘書っていうのは、社長の１日のスケジュールを管理してくれていますよね。

何時に会議で、何時に誰々と会食で、どこどこに行って、何をする。

秘書が社長の行動を把握し、管理してくれているわけです。

ちょっと考えてみてほしいんですけど、社長だっていい大人ですよね？

なんで１日に自分が何するかを、人に管理してもらってんの？ってことです。

つまり、何が言いたかったかというと、

人間は自分自身を管理するのがとても苦手だということです！

今まであなたが会社に勤めていたときは、会社のルールがあなたのスケジュールを決めていました。

しかし、開業したあなたは、１日になにをすべきか、なにをするかを

自分で決めて、行動しなければいけません。

いい風に言ったら「自由」です。

しかしながら、人間は楽したい生き物なんですね。

どうしてもダラダラしてしまいます。

「自己管理能力」

これが最も大事なスキルです。

大企業の社長、敏腕の社長、普通の人より数段に頭のいい社長ですら、

秘書を付けているんです。自分でするのが難しいとわかってるんですね。

あなたは自分でやらなければいけません。

それが開業です。


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エステサロン開業したあなたに必要な能力とは？ その４広報・マーケティング

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは」その４をお話します。

その４は、

広報部、マーケティング部です。

ちょっと聞いたことない人もいるかもしれませんが、

広報部というのは、読んで字のごとく、広く報じる

宣伝担当の人のことです。

マーケティング部というのは、簡単に言うと市場調査するひとですね。

今の２０代の女の子はこんなことにはまってるとか、どんな男性が好きかとかリサーチする部署です。

この広報とマーケティングですが、

ひとりでやってるサロンにこんなん必要なんですか？大企業だけじゃないの？

って思ったあなたはかなり危険です。

なぜならこの２つはひとりサロン経営においては必須なのです。

具体的に言うと、まず広報ですが、

あなたのサロンでいう広報とは広告のことです。

チラシ、ホームページ、クーポン、ブログ、その他もろもろあると思います。

これら販促活動が広報ですよね。これをやらなければそもそもお客さんが来ないです。

ですので、この宣伝、広報のスキルというのはとても重要なのです。

また、これはやった人しかわからないのですが、

宣伝するとなると恥ずかしいという感情が出てきます。

ホームページに顔出しするのが恥ずかしい、チラシを手配りするのが恥ずかしい等

いろんな感情が出てきます、最初はとても大変です^^;

続いて、マーケティング（市場調査）ですが、

これもめちゃくちゃいります！

あなたのサロンで言うと、市場調査することは、

あなたのサロンの売り（強み、オリジナル性）や、ライバル店の調査（メニュー、価格など）、

お客様となりうる人のニーズ、ターゲットの好み、求めているもの、困っていること等

挙げればキリがないですが、リサーチしなければならないことがたくさんあります。

これは大企業なら、マーケティング部の人間がやってくれます。

しかし、あなたのサロンは、あなたがやらなければいけません。

この広報部とマーケティング部、気づいていなかった人は絶対動画見てください。


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エステサロン開業したあなたに必要な能力とは？ その３営業・セールス

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは」その３をお話します。

その３は、

営業、セールスです。

これはどういうことかと言いますと、当たり前の話ですが、

あなたはお客様に、エステを売らなければいけません。

もう一度言います。

あなたはお客様に、エステを売らなければいけません。

つまり、セールスをしなければいけません。

これは思っている以上にメンタルが強くないとできません。

あなたの元々の職業が営業なら問題はないのですが、

それ以外の職種の場合、営業はやったことがないわけです。

何が言いたいかというと、例えば保険レディの方がいるとします。

当然、１年目の人と、１０年目の人ではスキルに差がありますよね。

１年目は何をどうしていいかわからないし、お客様もそんな簡単に契約してくれません。

５年、１０年やって、やっと自分のものになっていくものだと思います。

これはどの世界でも同じだと思います。

１年目は大変ですよね。

ではエステサロンをひとりで開業したあなたはどうか？

エステティシャンとしては１年目ですよね。

これはわかっていると思います。

それと同時に、

エステサービスを売るセールスレディとして１年目だということは気づいていましたか？

ここが重要なところです。

あなたは営業、セールスも初心者なんです。

これから学んでいかなければならないんです。

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エステサロン開業したあなたに必要な能力とは？ その２商品開発・メニュー作り

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は「エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは」その２をお話します。

前回は、エステサロンを開業するというのは、

小さな会社をひとりで経営しないといけないのですという話でした。

今日はその具体的な話ですが、

まずはこれ

商品開発・メニュー作りです。

例えばですが、一般的な会社、例えば大手の食品会社としましょう。

新しいカップラーメンを開発しようってなったら、

社長じゃなくて、商品開発部がまず考えますよね。

彼らは商品を開発するためだけの人です。

今お客様はどんなものが好きで、どんな味を求めているのか、パッケージはどうするか

麺やスープや具材はどうするか、コストはいくらかけれるか、値段はどれぐらいにするか、

商品のアイデアを出す人、実際に調理する人、食べて感想を言う人

それぞれの役割を持った人が担当しています。

では、ひとりエステサロンを経営するあなたはどうか？

あなたの得意分野はフェイシャルエステとしましょう。

メニューを開発しなければなりません。

小顔フェイシャルにするか、ニキビ予防にするか、しみ取りのメニューにするか、

マッサージはどのくらいするか、パックの種類はどうするか、時間配分、料金はどうするか、

実際にそれができるのか、受けた側の感想はどうだろうか、そもそもターゲットが地域にいるのか

ライバル店より安いか高いか、効果が本当に出せるのかどうか。

上記のようなことを延々とひとりで考えなければなりません。

正直、１つメニューを考えるだけで疲れてしまいます^^;

このように、あなたは今までやったことのない、

商品開発、メニュー作りを頑張らないといけません。


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エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは？その１小さな会社をひとりでやるんです

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日からのテーマは「エステサロンを開業したあなたに必要な能力とは」をお話します。

結論からいいますと、

あなたは小さな会社をひとりでやるんです！

ということなんです。

当たり前といえば当たり前なのですが、なかなか気づかないものです。

僕も気づかないまま開業しちゃってましたから（笑）

まず、普通の会社に置き換えたときにいろんな部署がありますよね、

社長、秘書、商品開発、営業部、広報部、マーケティング部、経理部、掃除のおばちゃんetc

挙げればきりがありませんがこんな感じですよね。

要は、上記の仕事を全部あなたがしなければならないってことなんです。

これが開業、起業なんです！

あなたは大好きなエステの仕事以外にこれだけのことをこなさなければなりません。

これがしんどいんですよね^^;

今日は総論で、概論は次回以降に回しますが、全体像をとらえてください。

もう一回言います、

あなたは小さな会社をひとりでやるんです！


詳しくは動画で↓



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お金をかけずにあなたのエステサロンに集客する方法 その５紹介

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は昨日に引き続き、集客方法その５ですけども、

その５は紹介です。

お金をかけずに集客するほうほうは紹介です！って

そんなの誰でも知ってるわって感じだと思います。

でも待ってください。話はここからです。

これをご覧のあなたは、いいサービスを提供していたら、

勝手に紹介のお客さんが来てくれると思っていませんか？

もしそう思われているなら、とても危険です。

なぜなら、紹介というのはそんな簡単には起きないからです。

例えば、あなたが痩身エステを経営しているとします。

お客さんは痩せたい人です。

その現在通っている、痩せようとしているお客さんがどれだけいい人であっても、

その人の友達に、

「今、痩せるためにエステいってんねんけど、あんたも痩せたほうがいいよ。

今通ってるエステサロン○○ってとこがほんまにおすすめやねん！

あんた、エステサロン○○に行かんかったらアホやで～絶対行や！」

って、ここまであなたのサロンを推してくれるでしょうか？

100人に1人くらいは、こんな人すばらしい人がいるかもしれませんが、

そうそういないと思います。

実際に、あなた自身がここ最近で気に入った店を誰かに紹介したことがあるでしょうか？

服屋さんでも、飲食店でも結構です。

思い出してみてください。

どうですか？

おそらく、そんなに強く推してないと思います。

それだけ、今の時代は口コミ、紹介は起こりにくいということです。


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お金をかけずにあなたのエステサロンに集客する方法 その４あいさつ回り

こんにちは。ひとりエステサロン開業相談室の谷内です。

本日は昨日に引き続き、集客方法その４ですけども、

その４はあいさつ回りです。

開業したてのあなたは、内装にお金をかけすぎて広告費が少ないですよね。

かつ、広告を打つにも、なにをどうすればいいかわからない状態です。

そういった場合は、とりあえず体を使うしかありません。

そこで出てくるのが、あいさつ回りというわけです。

具体的には、近所の家にピンポーンと鳴らして、

「エステサロンをやってます○○といいます。よかったら来てください」

と何かチラシのようなものを渡します。

これだけです。

これをするメリットは２つあります。

１つは、顔と顔を合わせるということです。

個人のエステサロンのデメリットは、どんな人がやっているかわからないということです。

顔と顔を合わせることによって、そのデメリットを補えます。

もう一つのメリットは、確実に知ってもらえるということです。

例えば、ポスティングでチラシを撒いたとしても、

家主が気付かずに、ごみ箱にポイしてしまえばそれまでです…

対面することによってそのデメリットを補うことができます。

しかしながら、このあいさつ回りは最強のデメリットがあります。

それは…はずかしいという感情です。

正直恥ずかしいですよね、向き不向きがあると思います。


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