以前、コンビニエンスストアの宣伝の仕事をしていた際、「レジの前に5人以上並ばせてはいけないというマニュアルがあるんです」と聞かされた。
並ばせ過ぎというわけである。
お客にストレスを与えており、オペレーションに問題があるとみなされるようだ。
そして競合他社から見れば「お客をさばけていない」という事になる。
というわけで、近接エリアへの出店を検討するという。
並ばせ過ぎのお店の半分でもお客を獲れれば、勝算が見込めるというわけだ。
よくある光景だが、こうした“超競合立地”がある以上、24時間営業の是非を全店共通で考えるのは難しいだろうねえ(◎◇◎)。
