エステティシャンが施術後に訊かれる質問の中で
これが一番多いんじゃないでしょうか。
「この効果、どれくらいもちますか?」
まじめな技術者の方は日にちで答えようとする。
でも、「何日」か聞きたくてこの質問が投げかけられてるのかなあ。
施術後の肌効果が一生ものでないことはお客様も承知してる。
だけどできるだけ長く保たせたい。
もっと言うとこのままの肌でいたい。
だから気が利くエステティシャンは、
この効果を引き出した施術の種明かしと
自分でできる手入れのコツをお伝えする。
まずはお持ちの化粧品の効果的な使い方を提案し、
今日使ったものを紹介し、
現品を手渡して感触をみてもらい、
(ここで過度に勧めない・場を離れて一人にしてあげる)
ときには、サンプルとして目の前で小さな容器に詰めて差し上げたりする。
もちろんご入用になった時のためのパンフレットを添えて。
これって、サロンスペースと時間があるからできる流れ。
そして何より、効果を提供できるから美意識のスイッチを入れてあげられる。
技術大好き、販売苦手のエステティシャンに対して
お客様が抵抗なく、結果的に買いたくなるサロンワークの流れを研究して35年のノウハウは
定期的な無料講座でお伝えしてます。
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次回は、東京講座で10月2日(月)来週開催です。
きて、きて〜。