フェイシャル施術中に気をつけたい「小さな違和感」
みなさんこんにちは
日本一のエステティシャン
エステ王子こと小野浩二です。
今回は
フェイシャル施術中に気をつけたい
「小さな違和感」
についてお伝えします。
フェイシャルの施術では、
手技の上手さだけでなく、
お客様が目を閉じて過ごす時間の
心地よさ
も満足度を大きく左右します。
特に、施術者が気づきにくい
小さな動作や音は、
お客様にとって意外なストレスに
なることがあります。
たとえば、
施術中に手を急に離すこと。
化粧品を取るために何も言わずに
手が離れたり、最後の抜け方が
雑だったりすると、お客様の安心感が
途切れてしまいます。
また、
クリーム容器のフタを閉める音、
スパチュラやボトルを置く音なども、
静かな空間では思った以上に響きます。
さらに、
タオルやターバンの扱いにも注意が必要です。
耳にかかりすぎる、
髪が少し引っ張られる、
こめかみや襟足まわりに違和感がある
など、
お客様は「痛い」とは言わなくても、
心の中では気になっていることがあります。
そして、
施術者の呼吸や動きのテンポも大切です。
急いでいる雰囲気や、
手の圧の乱れは、
お客様に伝わります。
ベッドまわりを移動する足音、
ワゴンや椅子の音、
体勢を変えたときの手のブレも、
フェイシャルでは意外と目立つものです。
お客様が
「なんとなく心地よかった」
「大切に扱われている感じがした」
と感じる施術には、こうした細やかな
配慮があります。
フェイシャル中に大切なのは、
技術だけでなく、安心感を途切れさせない
丁寧な所作です。
ぜひ、フェイシャルの施術では
注意してみて下さい。
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