小野浩二オフィシャルブログ「エステ王子のブログ」Powered by Ameba
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お客様に想いを届けるフレーズ

みなさんこんにちは

日本一のエステティシャン

エステ王子こと小野浩二です。

 

 

今回は

 

お客様に想いを届けるフレーズ

 

を紹介します。

 

 

是非、サロンで活用してみてくださいね。

 


共感を深めるフレーズ

「それ、しんどかったですよね」

「よくここまで我慢されましたね」

「ちゃんと向き合おうと思われたの、すごいと思います」

 

 

専門家ではなく、伴走者に変わるフレーズ

「一緒に整えていきましょう」

「私がサポートしますね」

「無理のないペースで大丈夫ですよ」
 

 

 

想いを伝えるフレーズ

「私、この変化を一人で抱えさせたくなくて」

「ちゃんと“理由があって”今の状態になってるんです」

「ここに来た時間だけは、安心してほしいんです」

 

 

 

契約・提案につながる自然な一言

「この状態なら、〇〇まで一緒に見てあげたいです」

「ここで止めると、また元に戻りやすいんですよね」

「続けた人だけが見える変化があります」
 

 

 

いかがですか?

 

 

技術力があるのに、接客も丁寧なのに

あなたの想いが伝わらないのはもったいないですよね。

 

 

既に使っているフレーズもあったかも

しれませんが、是非活用してくださいね。

 

 

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