１０/１６・浜松コミュニケーション・マナー＜アドバンス＞
１０/２３・大阪コミュニケーション・マナー＜アドバンス＞

昨日は浦安市にある浦安ブランデンタルクリニックさまの出張セミナーに伺っておりました

私のオープンセミナーや院長マネージメント研修を受講頂いた葛飾区ご開業のＩ先生と、４月に出張セミナーをご依頼下さった大阪市ご開業のＡ先生が、勉強会を通じてエッセンスをご紹介下さいました。

実際に私のセミナーをお受け頂いた先生がご紹介して下さる程、嬉しい事はありません。

Ｉ先生、Ａ先生ありがとうございます

実は、以前ブログでペタをして頂いたり、ペタを致しておりました

歯科業界は狭いです

悪い事は出来ません

こちらの医院さまは、基本的な接遇マナーは出来ていますので、もうワンワンランク上の応対力をアップするのが、今回の目的です

目配り、気配り、心配りの根本的な理解と、具体的にどのようなアクションを行うのか決め医院全体でお取組みをして頂きます。

朝９：３０－１３：３０まで医院を閉めてセミナーを実施するので、患者さんにも迷惑を掛けますし、当然売上もその間はありません。

それだけでは無く、セミナー時間中のスタッフの給与、光熱費、セミナー料金が発生し、目に見えないお金がかかり、本来入ってくるべきの収入を絶ってまで行う訳ですから、毎回の事ですが責任重大です