昨日買ってきた3冊の雑誌のうちの2冊の裏表紙
OLYMPUSの新製品
１０ｍまでの防水機能がついてるものです
新発売なので、広告でまくりですね
実はこれ、とあるダイビング器材の量販店で、他の器材も色々買ったとき
まとめてカメラとハウジングも買ったら、かなり安くしてもらえたんです
ただ、担当の店員さんが、あまりカメラに知識がない方だったらしく
このカメラのハウジングがまだ作られてないことを
知らなかったみたいで←いいのか？それで
「在庫切らしちゃってるんで、入り次第送ります」
って言われたまま、1ヶ月連絡ナシ。
おかしいなぁ・・・
で、自分で調べてみたら
（私、何でもヒトに聞いちゃうのってあんまり好きじゃない
だって、こっちに知識がないと、相手が嘘ついてるのが
見破れないから）
なんと、新製品すぎて、ハウジングがまだ作られていなかった！
けどさ
それって、私も小売業やってたことあるから言えるけど
一言、お客様には連絡をいれるべきだと思うんだよね。
「実はハウジングがまだ作られていなかったので、もう少し遅くなります」
って、途中経過を伝えるのが普通でしょ。
もうお金払ってるんだし。
で、その担当の店員さんにメールしてみたんだけど
見事、返信ナシ。
ちょっと不信感をつのらせて、そっちがしらばっくれる気なら
悪いけど、こっちもそれなりの手段はまずとらせてもらうわよ～
器材をセットで買ってしまっていて、さらに他のお客さんにそれぞれ単品では
その値段では売れないから、領収書が出せません、って言われていて
私の弱みは、領収書がないこと。
全国消費者センターに相談してみたら
「口頭だけでの契約でも、きちんとした契約とみなされます」
「まずは、店側にきっちり連絡してみて、それでも逃げられるようなら
内容証明の郵便を送って様子を見て、
それでもだめなら少額訴訟という手もあります」
よしっ！
で、早速ショップに電話してみたところ。
担当の店員さんは、なんと「午後出勤」だとか。∑ヾ(￣0￣;ﾉ
以前、私にメールをよこしてきたときには
「毎日忙しすぎて、常に帰るのは終電です」
って書いてあったけど、そりゃあんた、午後出勤とかしてれば
夜は遅くなるの当たり前じゃないっ
なんか、いい店員さんだと思っていたのに、ちょっと失望
代わりに対応してくれた店員さんはきちんとハウジングの納期を調べてくれて
なんと、4月発売予定が、5月に延びてしまったんだとさ。
・・・・・
だったら、なおさらお客に連絡しろよぉぉぉ
最近気がついたのですが、私はどーも行動力だけは人並み以上にあるみたいなので
黙って泣き寝入りはしませんわよ～
けど、ヒトと争うのは好きじゃないので、できればその
担当の店員さんが、誠実なヒトであることを祈ってます。。。