wimax のユーザーサポートに対してクレーマーに成ってしまった。
先月、ルータを無くしたので回線を休止にしたついでに、機器変更についても確認してたんだ。
その時は新しいルータを用意すれば既存の契約を継続出来ると言われたので新しいルータを用意したのさ。
さて、回線復活と機器変更手続きの為にサポートへ電話したら、機器変更は出来なくて機器の追加と削除になります。って前回と異なる説明ですよ。更に利用機器が今月だけ二台に成るので利用料？が二百円程追加されるけど良いですか？ って来た。
たかだか二百円だけど最初に説明されてない経費支出にカチンと来てサポートセンターに対してクレーマーに成ってしまったよ。二百円を無しにしろとね！ まぁ、只にはならなかったけど、サポートセンターの対応マニュアルにページを追加するぐらいは出来たかな？
くれぐれも、ユーザーに対する情報提供は正確にお願いしますよ。
あなた方は、サービルを売って生活してるんだからサービスに対する情報提供は的確でないとね（＾Ｏ＾☆♪
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