気になる言葉 「サプライズ、ユニーク、ヴァリュー」

ショップチャンネルのバイヤーが常に心しているのが、サプライズ(期待以上の喜び)、ユニーク(他に無い、オンリーワン)、ヴァリュー(お得な、価値のある)だそうです。殊にサプライズという観点は勉強になります、と新潮新書「通販」の著者は書いています。