今日サンプル作りの際、探し物をしてると
クローゼットから昔の手帳が出てきて…
2006年の物だったんですが、おそるおそるw中を見てみると、
ネイルの専門学校に行きながら
ネイルサロンでアルバイトをしてる時でした。
この頃 独立するまでのお話いろいろ②
ページをめくってみると、サロンで働いた日、接客した人数メニューと
反省点が書いてあって。。
技術も接客も、中々上手くいかずもがいてる感じ・・
・上手くできなかった。あの爪すぐ折れそう。。とか。←あかんやろ!笑
・お客様と話がかみ合わなかった。
コミュニケーションがとれなかった(涙) とか。。←大丈夫か?!笑
そして、ほとんどの日の反省点に
『大きな声ではきはきと喋る事!』って書いてあったw
で、ある日のページには・・
『今日思ったこと。
第一印象はとっても大事! 常に笑顔で。
お客様には『やらないといけない』意識ではなく
『キレイにしてあげたい』という気持ちで施術する!
お客様に何をしてあげたら喜んでくれるか、
お客様は何を望んでいるかを考えて接客する!』
って書いてありました。 …本当に私が書いたのか?!笑
っていうぐらい何か暑苦しいし恥ずかしいw
初めてのサロン勤務で、上手くいかない事
ばかりだったけど、こんな事を思いながら働いてたんだなぁ・・
と、手帳を見ながら色々思い出していました。。
初心忘るべからず!!!ですね。
この時の気持ちを忘れず、これからもサロンワークに励みます!