第２波と言われる中、仕事がオンライン中心となっていくと
チームのコミュニケーションに困るという声をよく耳にします。
決まった時間にミーティングで報告・連絡・相談をした後、
次のミーティングまで様子が見えない。
その期間で何を考えているのか、どんな作業をしているのか
わからないから不安。
そういうリーダーもいらっしゃるかもしれません。
次のミーティングで話すまでの間、コミュニケーションが
分断されないためにリーダーの方に意識してやっていただきたいこと。
それは、問いを残すということです。
一方的な投げかけは、頭に残っている時間は短い。
でも良質は「問い」は次に話すまでの間、
考え続けてもらうことができます。
どうすれば、品質を下げずにあと５％コストダウンすることができそうか？
どうすれば、様子が見えなくても人によって業務配分が極端に偏ることを
避けられるだろうか？
どうすれば、新商品で顧客課題を改善し、
より感動的な顧客体験を生み出すことができるだろうか？
チームの課題を自分事として考えるための問いを、次までに考える。
または、個別に２、３年後のキャリアや、
現状感じている働きにくさについて、次までに提案を考えてもらう。
大切なことは、ミーティングとミーティングの間、
同じ質問について考え続けるということ。
その問いに正解はありません。
だからこそ真剣に考え抜く必要があるし、
同じ問いに向き合うことで、点と点を埋めることができる。
ただ、その問いについて真剣に考えてもらうためには、
同じ方向を向いているということが前提です。
チームの目標に意識がしっかり向いていること。
そして、問いかけられた相手への信頼があること。
リーダーとして土台が作れているか問われる場面でもあります。
あなたの問いかけは、メンバーに受け止めてもらえますか？
同じ方向を向いて、考えようとしてもらえそうですか？
一度、次のミーティングで試してみてくださいね。
トラストコーチングスクール認定コーチ
マザーズコーチングスクール認定マザーズティーチャー
中原絵里子
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