《認知症の利用者さま。》
通院に誘いに、家に入ると。。。
夫婦とも(・・?)
(忘れてる?それとも、こちらの日にち間違い??)
◇病院にお薬もらいにいく日だよ。
◆今日はわたし、いかんから。
◇ん?でも、お薬ないと困るよ
◆あと2日分あるから土曜日いくわ。
◇ん?でもね、土曜日タクシー乗れないよ。
◆でも、わたし、行きたくないんよ、
◇そっかあ。行きたくないんかぁ。
家族に電話。。。
(行かなければ大変、連れて行けるように説得して。)
◇土曜日ね、やっぱりいけないよ、病院もタクシーもダメ。今日行かないとダメてお嫁さん言ってるよ。
◆でも、わたし、行きたくないんよ。
準備できてないから。行けやん。←キーポイント
◇準備できてないんや、今から準備しようよ。
◆そんなん、嫌よ~~
◇準備待ってるから一緒に行こうよ。
◆待ってくれるんか??
◇待ってるよ、時間なら大丈夫やで、いっぱい待てるから。
◆そうか、待ってくれるんか。
ほな、いこかぁ。
いくつになっても女性。。
時間がかかる。
動作も鈍いから、かかる。
でも、プライド高いから、手伝われるのを嫌がる。
だから気ながーに。待つ。
ニコニコしながら待つ。
夫さん、イライラ。
▲そのままでいいやろ、
▲なんも、かわらんのに、アホやなぁ、と暴言を吐く
利用者さま、興奮しはじめる
◆もう、嫌よ~~お父さんこんなん言うから嫌よ~
夫、お尻を蹴ったりと、暴力行動をとる。
◇お父さんね、時間を心配してくれてるだけやで、お父さん、時間ね、大丈夫だから、ね、女の人はね、いくつになっても時間かかるんよなあ、ごめんね、もう、ちょっと待ってあげて、お母さん大丈夫やで、準備しような、
◆うん、しような。
◆これいるかなぁ、あれ持ったかなぁ、今、いれたかなぁ、これまだしてないわ。こっちにするわ。などなど。。。
忘れ物がないか、不安がる利用者さま。
◇大丈夫、ちゃんともったよ、ちゃんと、わたしが見たよ、大丈夫やで。
◆そうか。そうか。
穏やかに。。。
30分以上かかりながらも、通院成功。
ホッ。
自分がどれだけ冷静に、まわりにふりまわされずに、いられるか、試される。
このあと、別件で、苦情騒動あり。わたしがらみ。でも、なんだか、とばっちり。(__;)。。。
でも、責めない。
相手を悪く言わない。
そうすると、説明困難。
でも、それでも非難はしない。
どうにか、怒りはおさまり
どうにか、納得?
‥‥まだ、未解決だけど。
関係者の甘すぎる認識。
予測されたことを回避できなかった事実。
“課題”として、でてきた
苦情は、進歩へのきっかけとなる。
だから、めげない。
‥なんだか、疲れた1日。
でも、大丈夫、成長してんじゃん、強くなってるじゃん、むやみに落ち込まなくなった自分をほめてあげた。。。
今日の記録として書いてみました。。。長々とありがとうございました。