やっと巡り会えた！！と思っていただける言葉を生み出すのに必要なこと
この記事の続きです＞連載１, 連載２, 連載３, 連載４, 連載５昨日に引き続き、言葉選びについてです。どのような言葉を選べば、「それが欲しかったんですー！」「やっと私の悩みが解決できるサービスに巡り会えました！！」と、言っていただけるのか？ということについてお伝えしていきます。昨日は、以下の画像のDの方にFacebook広告は出すのです！ということをお伝えしました。今日は、あなたのお客様ってどんな悩みを抱えているのか？ということについてです。小冊子には、「お客様の悩みを１００個書き出して下さい」というワークを書いております。その書きだした１００個の悩み、本当にお客様の悩みでしょうか？もし、「自分の頭で考えて１００個出してみた。」ということでしたら、イチからやり直して下さい！！なぜかというと、「どうして１００個も書き出さなきゃいけないんだろう？」ということを考えていないからです。１００個書き出す意味を考えるということが「考え方」を知るということに繫がります。お客様のことが手に取るようにわかるくらい、お客様のことを理解して欲しいから、このワークを出しています。私たちは、サービスを提供するプロです。プロになってしまうと、逆に失われてしまうのが、「全く知識ゼロだった頃の自分が考えていたこと」つまり、「お客様が今現在悩んでいることへの理解」なんです。自分にとっては「そんなことわざわざ教えるほどでも・・・」と思うことでも、お客様にとっては「すごい！そういうこと知りたかった！」という情報。そのギャップを埋めていくために、この１００個書き出すというワークを行っていただいています。どうでしょう？その悩み、本当にお客様の悩みになっていますか？客観的にとらえて、見返してみてくださいね。※１００個もどうやって出すの？と悩んでいる方は、インターネットをフル活用しましょう。Yahoo!知恵袋、OK WAVEなどを見ると、お客様の悩み、たくさん載っています^^ここの言葉選びは、Facebook広告を出す上でとても重要なポイントとなるので、ぜひ注意深く進めて下さいね(^_-)-☆
