やっと巡り会えた!!と思っていただける言葉を生み出すのに必要なこと
この記事の続きです>連載1, 連載2, 連載3, 連載4, 連載5昨日に引き続き、言葉選びについてです。どのような言葉を選べば、「それが欲しかったんですー!」「やっと私の悩みが解決できるサービスに巡り会えました!!」と、言っていただけるのか?ということについてお伝えしていきます。昨日は、以下の画像のDの方にFacebook広告は出すのです!ということをお伝えしました。今日は、あなたのお客様ってどんな悩みを抱えているのか?ということについてです。小冊子には、「お客様の悩みを100個書き出して下さい」というワークを書いております。その書きだした100個の悩み、本当にお客様の悩みでしょうか?もし、「自分の頭で考えて100個出してみた。」ということでしたら、イチからやり直して下さい!!なぜかというと、「どうして100個も書き出さなきゃいけないんだろう?」ということを考えていないからです。100個書き出す意味を考えるということが「考え方」を知るということに繫がります。お客様のことが手に取るようにわかるくらい、お客様のことを理解して欲しいから、このワークを出しています。私たちは、サービスを提供するプロです。プロになってしまうと、逆に失われてしまうのが、「全く知識ゼロだった頃の自分が考えていたこと」つまり、「お客様が今現在悩んでいることへの理解」なんです。自分にとっては「そんなことわざわざ教えるほどでも・・・」と思うことでも、お客様にとっては「すごい!そういうこと知りたかった!」という情報。そのギャップを埋めていくために、この100個書き出すというワークを行っていただいています。どうでしょう?その悩み、本当にお客様の悩みになっていますか?客観的にとらえて、見返してみてくださいね。※100個もどうやって出すの?と悩んでいる方は、インターネットをフル活用しましょう。Yahoo!知恵袋、OK WAVEなどを見ると、お客様の悩み、たくさん載っています^^ここの言葉選びは、Facebook広告を出す上でとても重要なポイントとなるので、ぜひ注意深く進めて下さいね(^_-)-☆