【27日目:忠誠心を喚起する】 | ナウでヤングな大人の為の心理学

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カミサマは、何となくこう思う(コラー)

 

 

こんにちは。

 

エリクソンコンサルの

ミズコウアキヒコです。

 

 

 

 

 

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【27日目:忠誠心を喚起する】


アナタは
ある商品や会社に
忠誠心を持って
いるでしょうか?

先日はAPPLEの
ファンの人達は
脳内的には宗教の
信者の状態だと
云うお話をしました。

悪用したら
恐ろしい話しで
書いている最中に
書いていいものか

若干思いました(苦笑)

 

 

 


しかし
読者のみなさんが
決して悪用を
したりしないと
信じていますし
またそんな手口に
騙されないように
ご活用いただきたい。

まあ、しかし
エンタメの世界は
ほぼ同様の方法で
ファンを作って
おりますので
一概に”悪用”とは
思いませんが(苦笑)

 

 

 

 

カルト集団や
霊感商法など
中身の無いモノに
大金を払う事が
ないようには
して欲しいですね。


で、そこで
あるもう一つの
方法を紹介します。

それは
リピーターなどに
考えてもらうのです。

これは
愛国心や
愛社精神を
喚起する
方法を研究した
米国の大学の
研究結果です。

被験者を
二つのグループに
分けておきます。

一つのグループには
”米国が出来なかったら”
と言う事実と反する
世界を想像してもらいます。

もう一つのグループは
”米国が出来てどうなった”
と言う事実に基づいた
検証をしてもらいます。

その後に
愛国心について
訊かれた被験者は
前者の事実と反する
想像をしてもらった
人達のほうが圧倒的に
高まったのです。

これを”悪用”して・・・

 

あ、悪用しては
いけません(笑)

アナタの
商品やサービスに
もし出会わなかったら?
と想像をしてもらいます。

現実的には
もしその商品や
サービスとは
出逢ってなくても
どうにかなったと
考えるほうが
自然ですよね?

しかし、人間は
それで恩恵を
少しでも受けると
”あれのおかげで”
と思うのです。

そして、その人は
その商品やサービスに
忠誠心が芽生える。

ワタシも少なからず
あの講座を受けて
あのコンサル受けて

と感謝される事は
あるんです。

ええ、これでも(笑)

しかし、その時は
それに付け込んで
大金を取ろうとは
思いません。

チャンスなのに(笑)

 

 

 

 

これも脳の
仕組みですが
最初の頃に
書きましたけど
消費と言うのは
脳内的には痛み
であると考えます。

忠誠心を元に
もっと大きな
痛みを与えると
どうなるか・・・

もう想像しただけで
判りますよね?(苦笑)

 

 

 

 

まあ、アイドルの
ビジネスなんて
これそのものでも
あるんですが(笑)

これをしちゃうと
後でモンスターや
恨みつらみで
酷い目に遭います(涙)

なので
忠誠心を
持ってもらい
その人の周囲に
口コミをして
もらえるように
して行くことが
大切なんですね。

もちろん、
ご本人に本当に
必要なモノなら
申し込んだり
買ってくれるのは
大歓迎ですが。

いずれにせよ
何かに付け込むと
その見返りも
しっかり帰って
来るものです。

アナタも
くれぐれも
ファンやお客様を
大事にしてくださいね。

 

 

 

 


※27日目のまとめ


顧客に商品や
サービスに対し
忠誠心を喚起する
良い方法とは?

 

もし出会わなかったら?
もし買わなかったら?
もし申し込まなかったら?

 

と想像してもらう。

その商品や
サービスから
少しでも恩恵を
受けた方々なら
忠誠心を抱いて
いただけます。

しかし、それを
悪用しては
いけません。

後で手痛い
しっぺ返しが
来ますからね。

アナタも
気をつけてくださいね(笑)


では、28日目でまたお逢いしましょう!

 

 

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