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あなたの想いを“言葉”にするテキストクリエイター
ディレクションライター養成講座主催
ライティングスクールBloom主催
ワークライフスタイリスト
起業タイプ診断士ティーチャー
の糸井えりです。
自己紹介→☆☆☆
糸井えりです 。
文章を代行していて、一番言われることが、
タイトルにある
「なんで私の伝えたいことが分かるの？」
です。
秘訣は、ヒアリングにあります。
ヒアリングって、
「ただお客様の話していることを聞く」
…ことでは、ないんです。
お客様の話していることを聞くのは大前提として、
それ以外に、代行の身の私も
そのサービスがより届くための作戦を考える
そのサービスが誰に必要なのか、
「必要」と感じている人は、
フォロワーの中の誰なのか、
積極的に考えながら「聴き」ます。
例えば、私は、
クライアント様のSNSアカウントを見ると、
・クライアント様の大体のご年齢
・クライアント様の性格
・クライアント様が、お客様にどう見られたいか
・対象としているお客様の年齢層
・対象としているお客様の性別
・対象としているお客様のお仕事
・対象としているお客様の大体の家族構成
・対象としているお客様の性格
・対象としているお客様は、クライアント様の何に惹かれたのか
・どれくらいの所得層の方にサービス提供したいのか…
大体、分かります。
これらを判断してからヒアリングに臨みますし、
クライアント様の求めるお客様と
アカウントの投稿のズレ…
なんていうものも、感じることがあります。
このお客様が話してない情報まで含めて
理解しようとする工程から、
全部ひっくるめて、
「ヒアリング」だと思っています。
これを意識して文章を作ると、
理想のお客様に「届く」ようになるし、
フォロワーさんに「響く」ようになります。
「理想のお客様ど真ん中の人が来たよ！」
「講座をリリースする前から、お申込みの意向が届いたんです」
そんなお声をいただくことが
毎回とても嬉しい。
この、お客様の言っていないことまで含めて
理解する力をナチュラルに発揮できるのが、
ディレクションライター養成講座を受講した
未来の卒業生さんです。
あなたも、
「なんで私の伝えたいことが分かるんですか？」
と言われるようになります。
「私の気持ちを私以上に理解してくれるから、
またあなたにお願いしたくって」
と、リピーターしてもらえる存在になります。
クライアント様のことを、
クライアント様以上に理解して、
文章面でサポートできる力。
半年間で、身につけてくださいね♪
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