リサイクルショップトラブルファイル【その１】出張買取の予定の時間になっても買い取りにこない！

皆さんの自宅や職場など、売りたい商品のある場所にリサイクルショップが引き取りに来る「出張買取」、とっても便利なサービスですね。でも便利な一方で、予期せぬトラブルに巻き込まれることも。

【トラブル】出張買取の予定の時間になってもリサイクルショップが買い取りに来ない！

一番多いのが、出張買取の依頼をした時間になってもリサイクルショップが買い取りに来ない、というものです。ひどい場合は、とうとうその日リサイクルショップが来なかった、なんて論外なこともあります。出張買取を依頼する場合の多くが、引越しや改装・閉店など、片付けに何かと忙しく、期限が決まっていることが多いです。そんなときに予定の時間に来なかったり、そもそもその日に来なかったりするのですから、たまったものではありません。

私が知っている一番ひどい例は、海外赴任の前日にリサイクルショップに来てもらうはずが、当日引取りに来なかったため、処分するために翌日の飛行機をキャンセル。家も引き渡せなかったので翌月分の家賃を貸主から請求される、という正に大惨事です。

【トラブルにならないためのポイント】

こんなトラブルも、ポイントを押さえていれば、きっと避けることができるはずです。

・つながらない、電話対応が不親切、といったショップは避け、確実で安心感のあるリサイクルショップを選ぶ。
・当日の朝一番でスケジュール確認の電話をショップからもらうよう依頼する。
・来る前にも確認の電話をショップからもらうよう依頼する。

そもそもちゃんとしたリサイクルショップであれば、こちらから言わなくても、当然のように電話で十分な連絡をしてくれます。

そして何よりこれが一番大切ですが、

・当日トラブルが有っても対処できるよう、余裕を持って出張買取を依頼する。

ということに尽きます。出張買取はこの他にもトラブルが起こりがち。また別の機会にご説明しましょう。