レストランの達人の5つのチカラ | 学びのマーケティング研究所 名倉裕一朗のブログ

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先週、今週と1日半かけた
レストランの達人・テーブルホスト第一期生養成講座 
本日、無事終了しました。

急遽1店増やして2店のイタリアンレストランで実践も
行いました。

参加者の職業も会社員、会社経営者、レストランバー経営者と
多彩でした。

今回はレストランの達人・テーブルホストとして
学んでいただきたいテーマを1週目に研修しました。

1.レストランクエストとは
2.テーブルホストとは
3.観察のチカラ
4.レストラン検索
5.予約の取り方
6.当日の設営
7.テーブルと椅子
8.メニュー選択(酒類)
9.メニュー選択(料理)
10.メニュー選択(チーズ&デザート)
11、レストランクエスト・ログ(航海日誌)の書き方
12.レストランクエストの可能性

2週目は実践で訪れたレストランの各自のコメント(rqログ)を
シェアしました。
対話(ダイアログ)という形式で
各自がそれぞれの考えを傾聴して、共有しました。

「達人の5つのチカラ」を確認しました!



今後、それぞれの5つのチカラを順番に解説していきます。
レストランの達人・テーブルホスト第二期生養成講座も
7月に開催予定です。


レストランの達人・テーブルホスト第一期生養成講座