まだまだ社会人としても、
大人としても、ひよっこな私ですが、
日々、先輩取引先の方々とお話するとき、特にお電話では、
私の伝えたいことはなんだろう、
私が最終的にお願いしたいことはなんだろう、
私を相手は受け入れて下さるかどうか？
考えをしっかり確立できないまま、
お願いをしたり、
質問をしたりしてしまいます。
今日は、お取引をさせていただいてそろそろ１年がたつ、という方と
お電話しました。
とっても優しい方で、
男性ですが、同性異性関わらず、物腰柔らかにお話して下さるのです。
その方に、今日は、「つまり、kaykoさんが言いたいことは、
こういうことですよね？」と、
自分が最終的に伝えたいことの一歩先のことを
相手が望んでいたということに、
自分でも気付かず、
あぁ、そういうことになるのか！と納得しました。
やっぱり、電話でも、面と向かってお話するときでも、
相手がどういう反応をしてくるのか、２つも３つも考えて
それに応じた対応がすぐできるように言葉を考えておかないと
いけないなぁ、と反省しました。