時々勉強を兼ねて自分のメンテナンスに
他のエステサロンに行く事があります。
先日行った他店でのフェイシャルトリート
メントはこんな感じでした。
カウセリングが終わりガウンに着替えた後
セルフでクレンジングと洗顔を行います。
これは洗顔の仕方をチェックするためだと
思います。
ここのサロンは複数のお客様が同じ部屋で
施術を受けます。
周りの人を観察して見てると皆さん
慣れた感じで洗顔を行っております。
初回だけかと思いきや
毎回セルフなんだ！
教育と言う意味では良いかと思いますが
毎回なんて(_ _。)
やっぱり人にやってもらいたい
そして私のベットの隣にはもちろん
他のお客様が何人も横になっています。
なんとなく病室に居るような感じがした。
スタッフを何人も抱えているサロンでは
仕方無い事なんでしょうが
やっぱり落ち着きませんでした。
それぞれ規模や考え方で違いますが、
やっぱりプライベートサロンで
のんびりしたいです。
そしてアフターカウセリングでは
扱っている化粧品を勧められたのです。
私が使っている化粧品を聞きもせず
ちょっと強引
売上を上げるために必死なんだと
思った。
信頼関係を築いて
良い物だと思ったら購買意欲も湧く
のに(＞_＜)
私には合わないお店だと思いました。
en fleurは完全プライベートサロンです。
他の方を気にする事無くゆったりと
過ごせます。
個人経営ですのでノルマは無く、
無理な押し売りはしません。
ただお客様にとって良い物悪い物は
お話させて頂きます。
後はお客様が決めて頂ければ良いのです。
自分が居心地悪い事はしたく無いですね
（＾∇＾）
心地良く感じる接客について考えてみました。
最後までお読み頂きありがとう
ございました。
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en fleur (アンフルール)
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お肌の再生で乾燥肌、ニキビ跡、シワ、シミ、たるみ、毛穴の黒ずみ、くすみなどに対応しております。
アロマオイルを使ってのマッサージは癒し効果と精油の効能で心も体もすっきり軽やかになります。
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