いつもありがとうございます(^^)
今年も早くも２月に入りましたね(^_^;)
季節先取りが多い、お洋服を扱っていると、
ついつい「もうすぐ春が来るかな～」と
思ってしまいますが・・・
雪がちらついたりと、
まだまだ厳しい寒さ対策は断できないですね(>_<)！！
体調など崩されないよう、
しっかり暖かくして残りの寒い季節を
乗り切り春を迎えたいですね( ^^) _旦~~
さて、
今日もお洋服のお仕事をさせて頂きながら、
ボ～っと思いついた事など踏まえ、、、
勝手に自己紹介させて頂きます（笑）
よろしければお付き合い下さい(^^)
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「Ｙｅｓマン」にはならない！！
～～～～～～～～～～～～～～～
突然ですが、、、
皆さんは、「優しい」ですか？？
きっと、、、、
「オレは厳しいぜ！」
「あたしは生やさしくなんかないわよ！」
なんて言い切れる方も、
そうそういないのではないかな、とは思いますが(^_^;)（笑）
（人の事言えない人間であります・・・(>_<)）
「自分の事、棚に上げるのはよくないぜ。」
（コアラ兄さんはいつも厳しい・・・）
人と人との関わり合い、
特にコミュニケーションなどには、
前提として、
それぞれの【価値観】や【性格】、【考え方】などがありますから。
それを尊重し合いながら、一緒に生活していく部分が
とても大きなウェイトを占めます。
いわゆる「優しさ」というのは
そういう意味ではとても必要不可欠なものかもしれません☆
しかし、、、
時には、その「優しさ」だけでは、
前に進めない場面もあるのが、また”人生の妙”な部分
でもあるようでして・・・(^_^;)
なにを隠そう・・・
わたし自身、痛感も痛感。
痛恨の一撃をよくくらっております（笑）
「優しいだけの男はつまらないわ」
ガーン(゜_゜)！！！
なんてこともしょっちゅう・・・（泣）
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【求められる事ばかりをしていてもダメ】
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・・・
いやいや、
ここで、恋愛お悩み相談をしたい訳ではなく(^_^;)
（あ、でも機会があれば、また別の企画として（笑））
前回から
自己紹介で書かせて頂いた
「自営業をしている理由」「お洋服販売」の
続き、と言いますか。
お洋服販売の仕事をさせて頂いて、
感じる事でも似たような感覚があります。
「優しいだけじゃダメ」
・・・つまり
「求められる事ばかりしていてもダメ」
ということですね。
「も～痒いのはそこじゃないのに～！」
・・・
勿論、
お客様のご要望やニーズがあれば、
そこに耳を傾ける事も、商品・サービスで
対応することもとても大切な事です。
（むしろ、これが出来ていないと
ここでお話する内容自体成り立たない、
という部分もありますが。。。）
重要なのは、、、
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「要望・ニーズ」の【その先】に何が出来るか
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
・・・
なんだか、
いかにもカッチョ付けた風な感じですが(^_^;)
しかも抽象的（笑）
たとえば。。。
「ＬＬサイズのお洋服が欲しい」
というニーズがあったとすれば、
それは、そのサイズ相当のお洋服を
ご用意する。
それで、「ＬＬサイズが欲しい」という要望への
対応はひとまずＯＫとなります。
ただ、、、
「では、ＬＬサイズでどんなデザインのお洋服なら良いのか？」
という点もとても大事なポイントになります。
要望のＬＬサイズでも、
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
・どんな色、柄が良いのか（無地かもしれません）
・丈はどんな長さが良いかな
・袖はどんな形が良いかな
・素材は？
・価格は？
などなど・・・
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
想像を必要とする部分は
沢山あります。
場合によっては、
「ＬＬサイズの、黒で無地が良い！」
なんて言って頂く場合もありますから・・・
その場合は素直に聞き入れつつ（笑）
問題は、
ご要望をおっしゃったお客様自身も
「どんなデザインが良いだろう？」
という明確なイメージがない場合です。
そこに、
～～～～～
「ご提案」
～～～～～
というニュアンスで、
どういうお洋服をご用意し、ご案内するか。
ここにこそ、
～～～～～～～～～～～
お洋服販売の【仕事力】
～～～～～～～～～～～
が試される気がしています(^_^;)
お客様の好みや雰囲気は、一応意識はしながら・・・
・こんなお洋服で出かける方は、素敵―
・季節を見越した、少し先取りの色・柄―
・スタイルを気にせず着られるシルエット―
などを考えますが、
総じて、根本にあるのは・・・
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
「こんな女性がいたら素敵・・・（ぽわ～ん♪）」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
という、【妄想】です（笑）
乱暴な表現だと【気分】で
お洋服のデザインをイメージして、
それに沿ってお洋服を取りそろえる場合もあります(^_^;)
勿論、
「気分」だけでお仕事がやっていけるかというと
それもなかなか難しいですが（笑）
しかし、
「ご要望にお応えするぞ～！！」と考えていても、
「物足りない事が出てくる」のも
また事実なような気がしています。
（ここまで露骨な反応があれば分かりやすいのに・・・）
・・・実際、
過去に「あなたのお店は物足りないのよ！」
なんて言われる訳ではありません(^_^;)
その反応は、
「次第にお客様の足が遠のく」という悲しい結果となって
現れてくるわけでして。。。((+_+))
「優しいだけの男」が気が付いたら振られていた
というパターンですね(＠_＠;)
（はい、自覚症状ありです(゜_゜)！！）
そんな、苦しい過去を乗り越えて・・・
（大袈裟(・へ・)）
「もっと、自分の気持ちを自由に解放してあげよう！」
と吹っ切れたわけです(^^)
・・・色々、真面目な理由は並べられますが
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
一番は「自分がお仕事をしていて楽しいか」
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が、とても大事なのではないかな、と。
理由は分からないけども、
フィーリング【気分】で仕入れた商品は・・・
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「これは素敵なお洋服だこと♪（ぽわ～ん♪）」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
と、自分でも楽しい状態になり・・・
また、不思議と、
それがお客様にも伝わって、
「あら、素敵ね♪（ぽわ～ん♪）」
となる事があります(^^)
そういう「ぽわ～ん♪」は、
まずは、自分が「ぽわ～ん♪」となっていないと、
到底ご提案出来ないもの。
そして、
その「ぽわ～ん♪（しつこい？）」こそが、
そのお店（ＳＨＯＰ）を他にはない、
【唯一無二】の存在にしてくれるのではないかなぁ
と最近、感じます。
なんだか「ぽわんぽわん」言ってて、
なんだか分からなくなってきそうですが（笑）
それは、ある種、
「トレンド（流行）」とはまた別の、
自分達が感じる「何か」。
そういう、
感覚に耳を傾ける事を意識しておくと、
【自分達にとっても】
【お客様にとっても】
仕事の価値もかなり変わってくるのではないかな
と思っています。
今までの
ご要望・ニーズにお応えする事に加え、
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「Ｙｅｓマン」にはならない！！
【ぽわ～ん♪】をご提供するＳＨＯＰを目指す♪
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
そんな意識を大切にしていきたいなぁ、と
感じる今日この頃です☆
なんというか、
こういう状態になると、
もはや「仕事をしている感覚がなくなる」というか・・・
いやいや、
仕事はしてはいるのですが（笑）
そんな段階より一つ「ポーン」と
抜け出た感覚。
そんなえも言えぬ感覚を皆さんにもお伝えしたく
お仕事版 自己紹介でございました(^^)
「やっぱり自然体が一番♪」
お仕事だけでなく、
趣味・プライベートなど
全ての事に当てはまる節理かもしれませんね(>_<)
今回も、最後までお付き合い頂き
ありがとうございました♪
また、折をみて
記事を書かせて頂きます(^^)
今泉 智貴
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