【ＣＡＴＥＹＥ】サイクロコンピュータＭＩＴＹ８【迅速な対応に感謝】

●ＣＡＴＥＹＥサイクロコンピュータ不具合が発生、
メーカーに持参して検査修理依頼をしたのが１４日。

●当初、７日～１０日必要と言われていたが迅速な対応をして頂き、
昨日１８日に郵送で検査結果報告書とサイクロコンピュータが宅急便で送られてき
た。
僅か４日の回答＝素晴らしい会社である＝クレーム処理最優先＝顧客第一主義

●検査の結果は「電池の接触部に不具合がございました。」と正直な回答に好感が持
てる。
（私もコンピュータ機器を扱っていたので現象から多分そうだと思っていた。）

●新しいサイクロコンピュータになって指示したデータにＳＥＴされ送られてきた。

●「パナソニック８８号」の試験走行は今日から再スタートできる。

●これで「パナソニック８８号」の怪奇現象の一つは消すことが出来た。
一方の怪奇現象は未だ分からないままで、試験走行による消去法で解決していくしかない状態。
またメーカーの対応の遅さにも問題がある↓

■「パナソニック８８号」後輪バースト事故の件
「パナソニック自転車」からはいつまで経っても回答が来ないのは何故？
会社の品質管理体制が問われても仕方がない。
クレーム処理最優先＝顧客第一主義でなければならないはず。
パナソニック自転車にホイール（リム）の凹凸歪が無いか製品検査を要求して既に
１ヶ月以上も経過している。
パナソニック自転車はタイヤに問題があると決め付けた動きをしているのが間違って
いると思う。
パナソニック自転車にＣＡＴＥＹＥのような迅速な対応が望まれる。