No.0100
こんにちは
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
今日は、
歯科衛生士歴7年の
ママさん歯科衛生士さんが見学に来られました
朝のミーティングからラストまで
立ちっぱなしでお疲れかと思いますが
とても楽しかったです
との感想をいただきました
高校生の頃のアルバイトを含めると
この道12年のベテランさん
新たな発見や学びがたくさんあったみたいです
☆スタッフ全員の患者さんへの丁寧な対応
☆今までの勤務では経験の無い
「患者さんとの会話」に時間を取っていること
（メインテナンスに60分の予約を取っているから可能なのか）
☆ラバーダムを使った診療
☆丁寧な根管治療
☆DH間の相互協力やアドバイス
文字にして挙げてみると
当たり前のことばかりですが
帰られる時には
当院で診療に就いているご自分をイメージして
ワクワクしておられました
偶然なのか...
当院のDHと高校時代の同級生であったり
また別のDHとは専門学校の先輩後輩であったり
引き寄せを感じました
今日は以上です
セミナー告知です♪
12月3日（土）夕方16:30〜
〜患者さんもスタッフも集めなくても集まる〜
「予防メインテナンス型診療室の作り方」
会場は、大阪心斎橋♪です
なお、医院の毎日ブログ
としな歯科医院ブログは、396日目です
「エンパシー」とは...
相手に対して、共感、感情移入、気持ちを思いやること
を意味しますが、
他人と自分を同一視することなく
他人の心情を汲むことを指し
経営者なら誰だって上から言われたくないし
「どうしたいか？」「どうするか？」の答えは
それぞれ人の中にあります。
予防メインテナンス型歯科医院として
18年の現役開業医だからこそできる
自ら納得のいく意思決定のサポートをします
一般大学の文系学部に
想うあまりの
