【イーモバイルカスタマーセンター】

 電話番号 0120-736-157 (年中無休 9:00~21:00)


自動音声ガイダンスが流れます。


自動音声ガイダンスの内容は、


「1」:モバイルデータ通信サービス、ご利用料金について

「2」:設定、操作方法、故障について

「3」:ADSLサービスについて

「4」:盗難、紛失について

「0」:コミュニケーターとの通話


「0」でコミュニケーターとつながるのでどれに当てはまるか分からない場合は、

「0」を押してください。


イーモバイルカスタマーはちょっと待たせることが多い気がします。

正確に返答することが何よりです。

ただ、より本格的な研修制度を導入し個々の知識を向上していただき、よりスピーディーな対応をお願いしたい。

カスタマーの対応が悪くてイーモバイルのイメージが悪くなるのだけは耐えられないほど辛い。

カスタマーセンターの方々、お客様に感動していただけるような電話応対お願いしますね!