「あなたたちはショールームの華です！」
ここは
ベルサイユのばらか。
マナー研修(終日)。
客室乗務員の講師をお招きし、指導の下
エチケット（礼儀作法）・マナー（行儀作法）を学ぶ。
挨拶、姿勢、お辞儀、立ち振舞い。
約20名の研修生（女性）の前で、一人一人ビデオ撮影
よかった点・改善点をチェックすること
３度。 
【撮影前】 人前で話す緊張感
【撮影後】 自分の姿を確認する緊張感
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①自分自身を振り返るスピーチ
自己紹介し、会社・業務について話す。
研修生・講師全員の前で拝見、指摘を受ける。
地獄である。
ビデオ再生。
私の出番。
先生 「はい、今の自分を振り返って第一印象はいかがですか？」
ブッサイクやなぁ。
・・・って、こういうことちゃうねぃ。 (屮´ｴ｀)屮ｶﾓｰﾝ
エモ 『聞き取りにくい、内向的だと思いました。』
先生 「最初の挨拶は元気で明るくてよかったですよ！
でも
だんだんしぼんでいきましたね。」
↑ まぁ、皆こんな感じでご指導受ける。
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②会話トレーニング ｶｲﾜﾚちゃうよー。 ヽ（・ω・
敬語・用語の基本
言葉を選び、相手や状況にふさわしい言い回しを練習。
ビデオ再生。
先生 「声がちょっと小さいですね。
でも
相手の表情をキチンと察する姿勢がいいですね！」
基本ｱｹﾞ
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③エレガントな接客動作
４人一組で一連の接客対応シミュレーション。
【内容】
お客様をお出迎え → 商品説明 → お茶出し → アンケートのお願い → お見送り
グループで役割分担。
私はお茶出し
とアンケート
案内役。
アドバイザー役がお客様役２名をテーブルにご案内。
既に遠くから響いている ティーカップのカチャカチャ音。
エモ 『失礼します。』
(｀･ω･´；) (全員緊張)
実際はここでお盆を下げるのだが、アンケート役なので
お客様役と同席。
アドバイザー役 「(お客様へ)では、○△～しますね。
ありがとうございました！ 以上です。」
終わってしまった。
アンケートの前に。
ぽつ━━━━━(￣-￣)━━━━━ん。
何もしないのに何故座っている、私・・・。
ビデオ再生。
・・・・・・・もう何も見たくない。 
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先生 「(主にアドバイザー役の指摘を終え、お茶の話へ)
ティーカップしか見てませんね・・・。(汗)
アドバイザーと一緒に興味を持って話を聞く点がいいですね
ただ
その後は
心ここにあらずといったところでしょうか。」
頭がいっぱいだったのじゃ。 (-公-、)ｼｸｼｸ
皆この時間帯(夕方)になると、かなり疲れ
が見えている。
アドバイザー役の人
「さっきはアンケート忘れてすみませんでしたー＞＜。
何にもしないのに何故かいる人になっちゃいましたね・・・
」
(￣-￣:)
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こうして
気高く咲く前に
汚く散ったエモさんなのであった
（おわり。）