今日は、お休みであります！
少し用事で出かけるけど
近所だから、ついでに買い物。
今日は、何しようかなぁ〜
って、思う事が
ありがたくて、幸せを感じる✨
ただ、疲れのが上回っている現状なんだよね〜
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先日、前職の施設の入居者様と偶然お会いした🍃
ちょっと聞いて欲しい…と
あたしが退職してからの
出来事を話し出した。
あたしが退職したから
お話し出来る事もあるから
それはもう、止まらない。
内容は、入居者同士のトラブル。
相手は認知症。
それは大変な内容だった
あたしなら、トラブルになる前に先手を打って、対応したよなぁ〜って思った。
実際、その認知症の方には
何時間もかけて、話をきいて
上手に対応していた。
傾聴しているその後ろに
傾聴して欲しい人が待っている。
『まだぁ～？私も聞いて欲しい事があるんだけど〜』と。
信頼されているのはありがたいけど…1人1人の話しを聞く時間もなくて…『待ってくださいね』
って言葉を言わなきゃいけない事が何よりも辛かった。
時間に追われて話しを聞いてあげられない
皆の話しを聞こうと思うと
時間短縮の為、言葉が軽くなる。
そうすると、雑になり
自分の介護の質を下げる事になるんだよね〜
これが、退職理由。
今回のトラブルの結果は
上司が
『ごめんなさい』と謝罪したとの事。
『そんな事ってある〜
』
と、それはそれは怒っていた。
もっと、言い方があるとおもうんだけどなぁ〜とお話ししながら、改めて初心に帰らなければと思った日でした。
忙しくても、業務に追われても
自分の目指す介護の質を
下げないように
丁寧に丁寧に対応しよう。