札幌に来ています。(笑)
私の人生において2度目の札幌ですが、(それだけ少ないのに。。。。)
明日は、なんかJAL, ANAのストらしい。 (帰れるのか?!)
予約していたホテル(オークラ)が夜中1時から停電という。。 (仕事できないじゃーん。)来なかった方がいいのかと思うようなことが立て続けにおきた。
今日、”金寿司”に行き、江戸前寿司を食す。 おまかせで、おなか一杯食べて6千円くらいか?!(あわびもあって)(笑) 若い3代目が握る寿司は、流石グルメの友人が薦めてくれるだけあって、おいしかった。(笑)(笑)(笑)
また、料理だけでなく、3代目との会話愉しい。
どんな話題をふっても、結構知っているんですよ。
さて、話は戻りますが、結局オークラには泊まりませんでした。
午前1時から5時までインターネットが繋がらない、 電気が止まるっていうのは、別にオークラに泊まる必要はないよなあ。。。と思って思わず口に出して言ってしまいまったら、 他のホテル探してくれて。。。
京プラのExecutive flowerをOfferしてくれました。
また、オークラから京プラまでのタクシー代もどうもホテルが持ってくれたみたいだし。。。 (運転手さんにタクシー代払おうとしたら、頑として受け取ってくれなかったんです。)
やっぱり流石ですよね。 この一連の流れ。
他のホテルを探している時も、ちゃんと飲み物を用意してくれたりと、気の使い方が、旅館の女将のように細やか。支配人も出てきて、説明してくれたりと。
別に私は怒りもしなかったし、クレーマー的な事した訳でもないんですが、只正直、1時以降停電というのは、困っちゃうので、困ったなあと言っただけなんですけれどね。
今度いつ北海道に来るかわかりませんが、今度は絶対オークラに泊まりますね。
でもね、こういったサービスって、レベル高いなあと感じ入るわけです。
ヨーロッパやアメリカ行ったら、こんなことは、こんなレベルのサービスを受ける事は絶対無理。5つ★のホテルでも結構難しいかもね。
機転が利くとか、顧客の気持ちとか、、、 これが当たり前になっちゃいけないなあとしみじみ思ったわけです。
日本人で良かった。
えっつい拝