イレギュラーがレギュラーな物流のお仕事
三連休明けの仕事は少し幸先良いスタートでした
先週はとにかくトラブルやイレギュラー祭りのような
1週間だったのですが、
今朝出社してメールボックスを
チェックすると、その課題が一気に片付く返信ばかり！
なんとなくスッキリしないまま迎えた週末でしたが
嬉しいですね。
先週のうちに手をつけておいて良かった、と思いました。
物流の部署に異動して約2ヶ月、
多かれ少なかれ毎日何かしらのイレギュラーがあるので、
むしろイレギュラーが普通なんだ…と
やっと気付きました
中でも一番多いトラブルは
貨物の遅れ
と
不良品
ここでは書けませんが、不良品に至っては
笑わせるためにやってる？！
とか
エイプリルフールじゃないんだけど？
と言いたくなるほど驚くようなものが間違って
届くこともあります
先日届いたものもオーダーした内、半数近くが
外装のダメージでNG…
代替品を送ってもらって、インボイスを訂正してもらって、
とこんな作業も最初は一大事で大騒ぎしてましたが、
あまりに日常茶飯事で慣れてきました。
アパレル関係で同様の物流の業務に携わっている
知人と去年話す機会があったのですが、
そういえば似たようなことを話していたな、と。
その時は自分もそんな仕事をすると思っていなかったので
「大変だねー」くらいに聞いていたのですが、
今度また会う機会があれば色々聞いてみたいですね！
そして自分の交渉英語にまだまだ落ち込む日々…
今月のNHKラジオ講座のテーマは
「説得力と交渉術で人を動かす」
使えそうな表現に飛びついてしまう今日この頃ですが
まだまだ始まったばかり、地道にがんばります！
