コンビニコーヒーの

正しい飲み方！

プロフィールだけで

お客様が集まる

ブログ＆ホームページに

バージョンアップ！

「エルソル広告相談所」

ウチハシです。

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昔からコーヒー好きです。

最近は、コンビニで

手軽に買えるようになって

とってもうれしい♪

通勤の道すがら・・・

営業回りの道中・・・

何軒か立ち寄りが

ルーティーンになってる

お店が数軒あります。

今朝もそのうちの一軒に。

こちらは、いつもコーヒーメーカーが

ピカピカに磨かれていて

気持ちがいい～。

「私もコーヒーが好きなんです！」

以前、「キレイで気持ちいいですね」って

声をかけたら、そんな返事が

返って来ました。

今朝は、カップをいただいて

「ありがとう」って声をかけたら

「こちらこそっ！！！」

ってとっても元気で爽やかな

挨拶が返って来ました♪

ああ、朝からしあわせ～。

こちらのコンビニには

「紙コップの継ぎ目に

プラスチックのふたの

飲み口を重ねないで」って

注意が書かれています。

そうなんです。

ここを合わせちゃうと

飲んでる時に

コーヒーがこぼれちゃうんです。

実証済みなのって？？？

そう。実はマク●のドライブスルーで

コーヒーを買った時のコト。

飲んだ瞬間・・・

真っ白なシャツに

コーヒーがしたたり落ちました。

「ひょえ～！」

紙カップの継ぎ目に

ちょうどふたの飲み口が

重なっていたんです。

「ホンマやったんや…」

って思わず納得して

しまいましたが

いやいや、マク●のお姉さん

あかんやん……。

それ以来、マク●の

ドライブスルーで

コーヒーが買えません…。

お客様へのちょっとした配慮。

相手を思って

先を読む。

難しいことだけに

配られた心の温かさを

受け取ったら

やっぱりうれしい♪

初めて来社される

お客様へ、手書きの

詳しい地図や

駐車場の案内を送ると

運転があんまり得意じゃない

お客様にはとても

喜ばれます。

待ち合い場所の指定には

駅の南なのか北なのか

改札口なのか駅の外なのか。

初めて行く場所は不安です。

丁寧に道順の案内を

してあげたい。

どこまで相手の目線に

なれるか。

相手の立場に立てるか。

もし私だったらって

どれだけ想像できるか。

ビジネスって想像力が

大切なんですね〜。

あなたの仕事で

お客様はどうなれるんだろう。

どんなメリットが欲しいんだろう。

どんな表現をすれば

伝わるんだろう。

ゆっくり考えたいですね。

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