■文章も場に合わせよう
近頃テレビをあまり
見なくなったのですが
夜のニュースだけは
ぼーっとながめます。
今日からメインキャスターが
有働由美子さんになった
ニュースゼロ。
NHK時代よりメイクが
キラキラして見えるのは
気のせいでしょうか……。
これから楽しみです♪
どんなことでも
その場の空気ってありますね。
私はこの夏、足の爪を
痛めてヒールが履けず
ずっとぺったんこサンダルで
過ごした後、この間から
ようやくスニーカーが
履けるようになりました。
しかし、これが……
洋服に合わない！！！
場の空気もそう
着こなしもそう
ちゃんと「合う」感覚は
大切にしなくちゃなと
改めて感じました……。
早くヒールが履きたい……。
文章にもこうした
「合う」ものって
ありますね。
女性のお客様に
届けたい時
男性客が対象の時
ちゃんと考えて書きわけないと
全然届かない文章になっちゃいます。
特に女性のお客様に
伝えたい時。
少しでもわかりやすく
みんなが理解できるのは
「漢字」ではなく
「ひらがな」を
使った説明です。
ひらがなで「書く」のではなく
ひらがなで「発想」するということ。
例えば、「継続性」という言葉は
「長く続けられる」とか。
「包括的」は「全体をまとめて」とか。
小学５年生にもわかる言葉で
置き換えるってことですね。
＊漢字で書かないとバカに見える
＊ホームページやサイトの説明を
コピペしたほうがラク
なんて声もありますが
もしもあなたが
女性のお客様に
届けたいのなら
ぜひ「ひらがな」で発想した
あなたらしい言葉で
目の前のお客様に
お話をするような
言葉を使ってくださいね。
「反応が薄いなあ」
と思ったら
それは商品やサービスの
せいじゃなく
説明が難しすぎて
読まれてないだけかも
しれませんよ♪
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