vol.643
■「悩み」ってなんだ！？
「すみませーん！
誰かいますか～？」
先日、事務所ビルの入り口で
郵便配達の方が叫んでました。
うちの事務所が入っているビルには
他にも入居者さんがいるし
大家さんもいます。
「誰か」っていう呼びかけじゃ、
誰も「私が呼ばれてる」って
思わないので反応できません。
誰一人として呼びかけに
応える人がなく
しばらくの間、郵便配達さんは
ぼーっと立ち尽くしていました。
「私」のことだと思わなくちゃ
人は動かない
救急車を必要とする現場でも
「誰か救急車を呼んで！」では
誰も動かないそうです。
「あなた、救急車を呼んで！」って
名指しするのがコツだそうですね。
「うん、わかるわかる」
「そりゃ、そうでしょう」
って納得しているあなたも
実は、同じことを
やっちゃってるかもしれません。
やっちゃってるから、
「誰も」動いてくれないのに
そのことにも気付いてないかも
しれません。
それが、このあいまい言葉。
あなたのお悩みを
解消します！
なんです。
「悩み」って何ですか？
お仕事ブログに必要なのは
「不」の解消だといわれます。
悩んでいること、困っていること
それを解決してあげますよ～
っていうことの発信をしようと
いうことなんですが。
だからって
「あなたのお悩みを
解消します！」
というだけでは
自分を名指しされていると
思う人はいないでしょう。
まさに「誰か～！」と声をかけられて
誰も自分だと思わないのと
同じ状況です。
「そこのあなた」と名指しされた人が
「あ、それ私のことだ」と気が付かないと
動かないのと同じです。
「悩み」の中身を
具体的に言えば言うほど
「あ、私のことだ」って
気づいて反応してくれるもの。
となると、考えなくちゃいけません。
あなたが解消してあげたい
「悩み」の中身は何ですか？
あなたのお客様のお悩み
ひとつひとつピックアップ！
ちなみに……
私の仕事の場合だと……
さっきの郵便配達さんの
「誰かいますか？」みたいに
あいまいすぎて
誰にも届かないのは
ブログのお悩みを解消します！
っていう言い回しだし……。
「あなたが救急車を呼んでください！」
っていう、具体的な名指しで
人を動かす「あなた！」に
当てはまるのは
起業３年以内の起業女性で…
✔ブログからお客様が来ない人
✔何をブログでアピールしていいのか
わからない人
✔売り込み方がわからない人
みたいな感じです。
いざというとき、救急車を呼んで
もらえる「伝わる言葉」を
今からしっかり磨きましょうね。
さて、あなたが解消してあげられる
お客様のお悩みは何ですか？
それは、どんなお客様ですか？
あいまい言葉からの脱出は
まずはそれを見つけることから
スタートです！
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