vol.292
■ストーリーこそ
最強の営業マン！
プロフィール（自己紹介）だけで
お客様が集まるブログ
＆ホームページに♪
成功へ導く文章づくりと
集客文章カウンセリング。
「エルソル広告相談所」
ウチハシです。
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今日は姫路へお勉強に。
駅前のショッピング街で
懐かしいチョコレートに
出会いました。
神戸岡本の
あまりに有名な
チョコレート専門店
モンロワール。
ココアに包まれた
まん丸くてほろ苦い
チョコレートは
とっても懐かしくて
チクリと胸の奥が痛む
思い出の味です。
「あぁ、ダメよ。
先にコーヒーを飲んじゃ。
まずチョコレートを一つ
口に含んでね。
甘さを味わってから
コーヒーをいただくの」
打ち合わせにうかがうたび
そのオーナーさんは
挽きたてのコーヒーと
このチョコレートを
出してくださいました。
食べ方の指導から始まる
お茶の時間。
でもホントにおいしかった！
染色の先生の話。
作家さんの人形の話。
インポートの洋服の話。
セレクトショップには
おしゃれな商品がいっぱい。
８０代とは思えない
ハイセンスな方で
うかがうのが楽しみでした。
そのうち体調を崩され
しばらくお目にかかれない
時期が続いたしばらく後。
久しぶりにお邪魔した時には
「何を食べても美味しくないの。
苦いような…味がないような…」
と話されながらも
「一緒に食べましょう」
とお好み焼きを用意してくださり
「久しぶりにおいしいわ」
とお昼のひと時をご一緒
させていただいたのが
最後になりました。
とってもお世話になったのに
最後のご挨拶もできないまま
お別れすることになったのが
今も悔やまれます。
誰にでも、目にした瞬間
思い出がよみがえる
モノってあるはず。
言い方を変えれば
世の中に存在する
製品、商品には
すべて何かストーリーが
あるんです。
つくり手の想い
売り手の想い
から始まって
買った人
贈られた人
ともに時間や体験を
共有した人
みんなが持った
それぞれの想い。
それが商品やサービスを
オリジナル化させ
ファンを生み
多くの人へ伝わって
いくんですね。
自社の商品だけを見ていませんか？
自分のサービスの外側だけを
一生懸命磨こうとしていませんか？
その商品もサービスも
きっと何かストーリーが
眠っています。
ぜひそのストーリーに
スポットライトを当てて
お客様の心に届けてくださいね。
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モンロワールのチョコレート。
あれ以来、何だか口に
できないままでいました。
次にお店へ出向いたら
買ってみようかな。
久しぶりに挽きたての
コーヒーと一緒に
食べてみます。
オーナーさんに
教えてもらった
食べ方で…。
そんなストーリーは
あなた自身にもあるんです。
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