本当のビジネスって
愛でできている。
起業・開業・営業を西脇市その他
北はりまから応援中！
小さなお店とサロンのための
文章を大切にした広報室
「エルソル広告相談所」
ウチハシです。
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これから進む事業の道で
あらためて大切にしたいもの。
その２
◼︎愛を育む
仕事って
同業他社を見れば
闘いになり
お客様を見れば
愛になる。
そう気がついたのは
起業から５年過ぎた頃。
情報誌の掲載を検討したいから
と連絡が届き
説明にお客様のもとへ。
そこで投げかけられた言葉に
その後のあり方が
変わることになりました。
「A社は◯万円にするって
言ってるけど
あんたのところは
いくらにしてくれるの？」
「……」
もちろん広告は掲載してほしい。
でも、他誌との違いを出すために
デザインを大切にし
広告ノウハウを大切にし
後のフォローも大切にして
丁寧に仕事をしてきているのに
このお客様が大切にしたいのは
そこではなく、金額だけだった。
掲載料を下げれば
いただけた仕事。
でも、できませんでした。
その時、決めたんです。
他誌を見るのはやめにしようと。
中身のない闘いをしたくない
と心底思いました。
金額ではなく
私たちの思いや、企画力に
共感してくださるお客様。
一緒に広告を育て
自分で販促の力を育もうと
思ってくださるお客様。
そんな方とお付き合いをしていこう。
そう思った時、仕事は
お客様にいただいた
ご縁への感謝と、
力になりたいという
愛の思いに変わったのでした。
「戦わない経営」という本があります。
 | 戦わない経営 1,296円 Amazon |
当初は、もうひとつその意味が
つかめていませんでした。
でも、感謝と愛こそが仕事の原点と
本当に気がついた時
役に立つ仕事とは
他社との競争のない分野で
自分たちだけに提供できる
強みを形にすること
それはご縁をいただいた
お客様を思う愛情と
感謝から生まれること
……と実感。
名著といわれる意味が
納得できたのです。
お客様への感謝の思いが
言葉だけではなく
お腹の底から湧き上がる。
この経験ができただけでも
起業してよかったと思います。
じゃあ、そんなオリジナルな
「お役立ち」って、どうしたら
形にできるんだろう……
◼︎自分を信じる気持ち
➡︎明日に続きます♪
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◼︎【その１】私の闘う武器は「ありがとう」
➡︎記事はこちら
お客様への愛って、どうしたら見つかるの？
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