お客様が本当に
広告から知りたいことって
何だろう？
起業・開業・営業を西脇市その他
北はりまから応援中！
小さなお店とサロンのための
文章を大切にした広報室
「エルソル広告相談所」
ウチハシです。
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いろんな広告を作っている
エルソル広告相談所です。
今月いっぱいで
大リニューアルを決行する
情報誌コレット。
大切に制作してきた
お客様の一枠一枠で
これがポイントだったと
実感した振り返りを
参考までにご紹介します。
単発の印刷物と異なり、
集合媒体の情報誌に
掲載させて頂く広告は、
スペースに限りもあり
訴求ポイントをしぼった
内容の精査が必要です。
そんな中、
あるお客様の広告は
いつも喜んでいただく
結果になることが多かったのです。
そこから見えて来た、
集客に結び付く広告掲載って…
と、じっくり考えてみました。
■お部屋やオーナーさんの
写真が出ている
初めてのサロンやお店は、
読者さんにとっては
こちらが想像する以上に
ハードルが高いもの。
どんな店？
雰囲気は？
どんな人がいるの？
…気になることがいっぱいです。
そんな時に、チラリとでも
お店やお部屋の雰囲気が伝わる
写真があるだけで、
不安感は随分と解消されます。
なにもゴージャスな
お部屋じゃなくていいんです。
松嶋菜々○みたいな
ベッピンさんじゃなくていいんです
（あ、失礼！！）。
事前に基礎知識を
得ておけるだけで、
お客様は安心なんですよね。
■サービス内容と
料金がわかりやすい
お値引きするだけが、
広告ではありません。
どんなメニューがあるのか。
そのメニューは私に合うのか。
内容と見合った金額なのか。
そのメニューで私はどうなれるのか。
お客様の本当の関心は、そこです。
決して安さばかりを
求めているのではありません
（安売りばかりをまわる
ジプシーさんもありますけどね）。
メニューはシンプルに、
わかりやすく。
一目で理解できる金額設定。
まずは、これが基本でしょう。
■お店の想いや
コンセプトが書いてある
キャンペーン
安売り
お値引き
それも大切な告知です。
もちろん…。
でも、それだけで終わったのでは、
なかなか集客には
結び付きにくいです。
本当にお店に合った、
来てほしいなあと思うお客様に
ずっと通い続けて頂くには、
お値引きで呼んではいけません。
お仕事への想いや、
お店で提供していること、
来店されたお客様が、
どうなってもらえるのかを
きちんと伝える必要があります。
値引きで一気に呼ぶのも
販促ですが
想いが伝わるお客様を
じっくり呼ぶのも大切です。
■コツコツ継続する
「じゃ、試しに一回ね」
一回で結果のわかる広告は、
正直言ってありません。
これほど、もったいない
販促費の使い方はないと思います。
あのイチローだって、
１０回打席に入って、やっと
ヒットが３回打てるんです。
逆にいえば、
３回ヒットを打つには
１０回打席に入らないといけない。
継続は力なり…とは、
よく言ったもの。
焦らず、あきらめず、
一喜一憂せず。
ブログでも、フェイスブックでも、
紙媒体への掲載でも
コツコツ、じっくり
続けることが結果をもたらす
一番の近道ではないかと思います。
とはいえ、いざ実践となると
「どうしたらいい？」と
なるのが広告です…。
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