コレット編集長＆エルソル広告相談所ウチハシです。
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■4月の交流会＆勉強会のお知らせ
4月1日 オープンサロン～はぁとカフェ ➡終了しました♪
4月14日 国からもらえるお仕事マネー講座＆ランチ会 ➡そろそろ最終〆切！
↑お楽しみのランチは女子に人気のカフェで特別にお弁当を作ってもらいます！
4月28日 キャッチコピーづくりモニター体験会 ➡残席1名様
今日はあるお客様のサロンへ、打合せにうかがいました。
広告掲載は初めてとおっしゃるオーナーさん。
あれやらこれやら話に花が咲き、帰りにはスキンケアサンプルをくださいました。
それは、こちらの写真↓
おわかりになりますか？
朝に使うサンプルは、１回分がまとめてパッケージされ「朝」と明記されてます。
夜に使うサンプルは、やはり１回分がまとめてパッケージされ「夜」と書いて下さってます。
しかも各パッケージには、コットンも入っているのです♪
朝夜３日分をいただいたのですが、感激しちゃいました。
いつもお客様にお渡しになるサンプルは、こんな風にパッケージにしてコットンも入れて、使い方・お手入れの仕方のコピーを一緒にお渡しになるそうです。
化粧品サンプルって、ほとんどドサッとまとめて頂くことがほとんど。
袋の裏をよく見れば、どれが朝用でどれが夜用か、わかりはします。
でも、つい面倒臭くなってせっかくのサンプルも使わずにそのままってこと、ありますよね。
とってもうれしいってお伝えすると、オーナーさんは
「こんなに手間をかけていて、意味があるのかなあと思うこともしばしばで…。
やっていてよかったです！」と喜ばれました。
きっと、かけてらっしゃるのは「手間」ではなくて「心」なんです。
手にされた方が、少しでも使いやすいように…相手を想う気配りなんですね。
そしてもうひとつ。
こちらは打合せにうかがうたびに、こんな「ウェルカムふせん」で迎えて下さるオーナーさん。↓
お客じゃないのに。打合せなのに。お世話になってるのはこちらなのに。
いつも心がほっこり和みます。
お客さまだって、こんなお迎えをしてもらえたらうれしいですよね。
ブログでも、フェイスブックでも、何でもそうですが、ひと手間かけるってとても大事だなと思います。
このちょっとした手間の積み重ねが、集客につながるのだと思います。
あなたは、手間＝心をかけていますか？
受取る相手のことを、思っていますか？
私の仕事の「ひと手間」の中身がわからない
この「ひと手間」は、心かしら？
そんな思いがよぎったら、どうぞご相談にお越し下さい。
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