ごきげんよう♪
お客様とつながる文章づくり
ライター＊うちはしまいこです。
私の仕事は、インタビューをして
原稿を書くライターなのですが
文章を書くこととは少々
異なるフィールドのお仕事も
声をおかけいただくことがあります。
その一つは「司会進行」。
同じ話す仕事でも、講座や講演とは
全くもってフィールドが異なります。
ただ、フィールドは異なっても
目指すゴールは同じだったりします。
昨日も、その司会進行のお仕事でした。
「モデレーター」という名称があります。
AIによると……モデレーターとは
座談会やグループインタビュー
などにおいて、進行を円滑に
管理・調整する「進行役・司会者」
と説明してくれました。
言い換えれば、たくさんの人に
見守られながら、複数人数を
一度にインタビューして
お話をまとめる……
みたいな内容でしょうか。
お話を引き出すのは、ライター業務も
モデレーターも同じコト。
文章化するかしないかの違いですね。
ということで、行ってまいりました。
お話をうかがったのは
まちづくりに関わっていらっしゃる
３名の方たちでした。
とても楽しく、私も勉強になる
お話ばかりだったのですが
その中でひとつ、共感しかない
お話がありました。
それは……
「大切なのは伝わり方
ひとりよがりにならないメッセージ」
ということ。
この方は、静岡で居場所づくりに
携わっていらっしゃるのですが
「みんなの図書館：通称みんとしょ」
の発案者。
みんとしょの特徴は
一箱本棚オーナーというシステム。
月額制で本棚を借りた複数の
オーナーが、好きな本を並べる
ことで人とまちの交流を生み出す
という仕組みです。
商店街で始められたのですが
「コミュニティスペース」と言っても
誰も来ないけれど、「図書館」と
名付けることで関心が生まれ
人が集まって来る……と
名付けの大切さを話されていました。
その根底にあるのは
「人は誰も積極的に交流を
求めているわけじゃない」
という基本的な考え。
「本来、人ってどうなんだろう」
「何を求めているのか、求めてないのか」
「本当に欲しいと思っているのは何か」
などなど……つながりたい相手の
ことをきちんと考えて発信する
というごくごく当たり前なことを
改めて考える機会になりました。
名付けって、今、目に見えている
世界だけを追い求めがち。
なので、ついついカッコいい言葉とか
賢そうなフレーズとかを追いかけて
英語やフランス語を一生懸命
探ってみたり、普段使わない言葉を
辞書で探したり、AIに聞いてみたり
しがちですが
まず考えるべきは言葉じゃないし
探すべきはフレーズじゃない。
誰に届けたい？
何を伝えたい？
受け取る人にどうなってほしい？
人とつながる言葉を生みたければ
ここをしっかり押さえること。
先ほどの図書館も
コミュニティに育てたい場所なら
「人は誰も積極的に交流を
求めているわけじゃない」という
ことに気づかなくちゃいけない。
交流したくない人をどうすれば
その場所に集わせられるかを
思案しなくちゃいけません。
人との交流とは全く無縁に思える
「本」だけど、その本を通じて
静かに交流が生まれ、ゆっくりと
繋がりに発展し、いつのまにか
コミュニティに育っている。
「図書館」ってホントに素敵な
名前だなあと感じました
（商店街の中の小さな小さなスペース
だからギャップもインパクトになるし）。
その他にも、地元地域で花火大会を
開催するのに、その名前を
「歩いていける小さな花火大会」
という様に、特徴を上手に盛り込んだり。
難しい言葉でも、かっこいいフレーズでもない
身近にある言葉……図書館でも花火でも
誰でも想像ができる言葉だから
共感できるし、行動につながるんですよね。
人とつながる文章づくりの
基本はこの３つを考えること。
誰に届けたい？
何を伝えたい？
受け取る人にどうなってほしい？
ぜひ大切にしてくださいね。
■まずは無料メルマガ講座から♪
30秒でわかる！ 伝わる文章のコツ「文章カフェ」
毎週月曜 朝８時配信
↓
★「文章カフェ」お友だち追加で
「ブログ記事タイトル10型テンプレート」
■ラジオみたい！「聴く文章カフェ」
スタエフで文章づくりのコツを配信中
毎週月曜 お昼12時30分更新
↓
■ブログ塾から起業サポート、補助金申請まで…
＊いずれも青字をクリックしてね
あなたの強みを言葉に変えて
成功へ導くブログづくり＆
集客文章カウンセリング
お問合せはお気軽に♪
★問合せフォームからいただくメルアドのお願い★
ヤフーメールやgメールなどフリーメールでお問合せを下さる皆さま、
こちらからの返信が迷惑フォルダに届いているケースが増えています。
お問合せから3日が過ぎてもこちらからの返信が届かない場合、
一度迷惑フォルダをチェックしてみてください。
