エールICTアカデミーでは
ただいまスタッフを
募集しています。
短時間のワーカーさんを
募集しています。
月 12時30分から15時
火、金 9時30分から12時
水 9時30分から15時
1日2時間30分から4時間程度。
時給は1,000円から1,500円。
子どもさんが
学校から帰ってくるまでに
終わるお仕事です！
という求人ですが、
ある求人誌の
オンライン版に掲載しようと
やってみましたが、、、
もう信じられないくらい
手間がかかる
掲載までに
時間がかかり過ぎる
こんな感じ
まず、
私が送った原稿に
不備があるとかで、
メールで
修正指示がきました。
そして修正して戻したら
また、修正指示の
メールがきました。
また修正して戻して
返事を待っている間に、
今度は別の担当者から
電話で本人確認の連絡が。
5分くらい質問攻め
これでようやく掲載されるかと思ったら
次は本人確認書類を
アップロードするように
メールが届きました。
これで、やっと終わりか！と
思ったら、
次は決済方法を登録するようにと
メールが届きました。
いまここ
何回やりとりするのーー
まだ、求人出せてない
原稿申請してから4日も過ぎてる。
オンラインって何？
オンラインって
全ての流れが瞬時に
完結するイメージなんだけど、
ちょいちょいアナログだから
余計に時間がかかる
考えものですね
急いでいるからこそ
オンラインを選んだんだけど
営業の方にきてもらう方が
良かったかも？
オンラインなら
完全にオンラインにしないと
途中でアナログを挟んでしまうと
余計に時間がかかってしまう。
今回、感じたのは、
お客様のことを第一に考えた
オンラインサービスではない！
ということ。
この求人誌の会社の作業効率を
重視したDX化で、
業務改善はうまくいったが
お客様の満足度は落ちてるパターン。
そんな感じがしました。
DX化は慎重に
私も業務改善を心がけてますが、
お客さまにとって
価値ある改善であるべきだと
勉強になりました。
てか、早く掲載してくださいー！
早く採用しないと
身が持ちません。
宜しくお願いしまーす
今日も読んでいただき
ありがとうございました