「人の本性は去り際に出る」
今日、2年間お世話になった
ある機関と区切りをつけるため
連絡をしました。
開業して3年間、
個人事業としてお世話になりましたが、
これから企業として成長していくには
ちょっと不安があって。
法人になると顧問料は上がるけど
サポートは今までと変わらないという。
不安が過っていた矢先に、
中小企業診断士の先生に
アドバイスをいただき、
思いきりました。
恩もありますが、
そこはビジネス。
仕方がない。
月に5,000円上がるなら、
上がるだけの何かを
しっかり示して頂かないとね。
年間6万円。
安いタブレットなら
3台買えるから
「人の本性は去り際に出る」
って、本当ですね。
こちらがお客じゃなくなったとたん
利害関係が無くなると急に冷たくなる。
LINEの返信もたった1行になりました
露骨すぎる
とても残念な対応でした。
私の立場で言うと、
生徒さんから
先生、そろそろ、
一区切りにしようと
思うんですが、、、
（卒業したいんですが、、、の意味）
と言われたら、
その方がしっかり習得されて、
卒業する方には
お疲れさまでした！と
送りだしますが、
ごくごく、たまに、
途中で自己満足して
卒業される方がいます。
そんな時は残念です。
何でここまで来たのにって。
一瞬懸命サポートしたから
なおさら残念。
何が行けなかった？
分かりにくかったかしら？
私の会話、態度？
と心配したり、反省したりするけど、
態度を変えたりしない。
当たり前だ。
辞めても大事なお客さまです。
また、困ったら来てくれたらいい。
些細なことでも聞いてくれたらいい。
そんな風に思う。
だからどんな生徒さんも
どんな辞め方をしても
卒業の日まで態度は同じ。
最近、この手の残念さを良く感じる。
何でだろう。
当たりが悪い？
そんな世の中？
契約した途端に
連絡がなくなる
例えば、、、
とある教材会社
とある車屋
営業してくる時は、
ニコニコ、バカ丁寧。
だけど、
銀行さんだけは
定期的に来る。笑
これから新しい事業を始めて、
これまで
BtoCがメインだったビジネスが
これからは、
BtoBのビジネスも加わる。
今日、ある機関に別れを告げ、
先方の態度から学んだこと。
私は、
相手に不快な思いをさせるような
かっこ悪い去り方は絶対にしない。
どうせ去るなら、
あの人は、最後まで
親身になってくれたわ。
って去りたい。
と思った一日でした。
今日も読んでいただき
ありがとうございました