今夜もわたしのブログに
お立ち寄り頂き
ありがとうございます。
エンゲージメント研修で
クライアント企業のスタッフの方々から
感想が届きました。
自分の感情と思考を
うまく使えるようになれば
フェイクである第一印象が
フェイクではなくなり
0.5印象のまま
第3印象へとステップしていきます。
こちらは
↓研修を受講下さった方の感想です↓
今回の研修で、
「第一印象」が見た目だけではない事を
掴んで頂けたようです。
接客業で大切なのは
お客様と
つながっていく良好な印象です。
女性がお客様のお仕事や
アフターフォローが必要な
高額商品を取り扱うお仕事等では
特に大切なことです。
エンゲージメントメソッドは
下記のステップで
お客様とつながる力を磨きます。
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他人の価値観に左右されない
自分の生き方を！By Yoko.Iida★
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