こんにちは、宇都宮真輔です。
商品やサービスの魅力を伝えるためには
様々な手法があります。
その中でも特別な位置を占めるのが
「お客様の声」です。
なぜなら、実際に商品やサービスを使って
満足した人の話は、これからそれを
利用しようか迷っている人々にとって、
最も説得力のある証拠となるからです。
しかし、ただ単に商品の効果や
サービスの満足度を伝えるだけでは
不十分。
お客様がどのような悩みを持っていて、
それがどのように解決されたのかという
ビフォー・アフターの流れが重要です。
この流れを通じて、
見込み客は自分自身を投影し、
製品やサービスに対する
信頼と関心を深めるのです。
詳しくは、こちらの記事で解説しています。
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