Amazonの出品者の評価って知ってますか?
5段階で評価するものですが・・・・
すごく、あいまいで不明なやつ。
Amazonのシステムって結局、日本用にはあってない。
海外では YES、NO だから いいか、わるいか?が多いわけで
3の普通という、日本人的考えにはマッチしていない。
自分でも思うのだが、普通にしてもらえることはすごくいいことだと思うのだが。
Amazonでは、4,5が普通であり、3以下はだめな評価の部類になる。
そして、あいまいな出品者の評価
出品者がAmazonを通してお客様と接する時って、自社から送付する物の発送と自社から送った物が破損していた場合の対応、領収書の発行 だけ それに、評価をつけろというんだから
おかしな問題である。
たぶんに、商品の評価がかかれたりするが、それはAmazonでいうとこの出品者の評価に書かないでください。というものであり商品の良し悪しの評価ではない。
また、Amazon倉庫を使用していて、Amazonから送付した物の遅延も出品者の評価外である。
それなのに、なんで評価が必要になるのだろう?
Amazon倉庫を使用し、商品の遅延を起こした場合、出品者には連絡が来ないのでまったくわからない。お客様は出品者に対してクレームを入れる。まぁ、Amazon倉庫を使用している出品者の責任であるとは思うが、Amazonのシステム上、出品者に対し評価を行っているのだから、特にAmazon
倉庫は事故のないように気をつけるべきでは?とおもう。
お客様の一番のクレームは、1、梱包箱の大きさ 2、梱包の衝撃緩衝材 3、商品の遅延 4、商品の破損である。
なんか、どれも Amazon倉庫を使っているのが悪いといわれてる感じがしてならない。
結論
自分でもAmazonで購入することが多いのですが、出品者の評価は、悪くない限り4,5が多い。
あの評価が悪いとトップページとれなかったりだから、日本人の普通だなの感覚で3なんかつけるとその、出品者がわるくなるし、トップページから外れると他の購入者に影響が出る。
何軒も同じ商品を出品しているので、横に、値段と送料が書いてあると思う、
あれ、安いのにトップになってない出品者がいるのは、評価が悪いか、納期が遅い業者
購入して、普通なら 4,5、 悪ければ1.2 YES、NOだけでいいとおもう。
@この頃、通販のスタイル、 配送において、 メール便が使われる。 安いし2cm以内のものなら
届けてくれる。 また、働いている人はポストに投函しておいてもらえるというのも(運送業者が来ていちいち、手渡しではんこおさなくていい)おおだすかりなようだ、
ただ、ヤマトメール便の大都市圏は、遅延発生が多々、地方の場合は、確実に届いている。
都市圏のヤマトのにいちゃんに話を聞くと、メール便はきちっと届かないから~とか平気で言う
ホームページみてもらえると解ると思うが、会社的には3日が基本となってるよ?
バイトだから~~~とか、にいちゃんはいうけど、会社的にそんなのゆるされないぞ!とほえてみた 笑
5段階で評価するものですが・・・・
すごく、あいまいで不明なやつ。
Amazonのシステムって結局、日本用にはあってない。
海外では YES、NO だから いいか、わるいか?が多いわけで
3の普通という、日本人的考えにはマッチしていない。
自分でも思うのだが、普通にしてもらえることはすごくいいことだと思うのだが。
Amazonでは、4,5が普通であり、3以下はだめな評価の部類になる。
そして、あいまいな出品者の評価
出品者がAmazonを通してお客様と接する時って、自社から送付する物の発送と自社から送った物が破損していた場合の対応、領収書の発行 だけ それに、評価をつけろというんだから
おかしな問題である。
たぶんに、商品の評価がかかれたりするが、それはAmazonでいうとこの出品者の評価に書かないでください。というものであり商品の良し悪しの評価ではない。
また、Amazon倉庫を使用していて、Amazonから送付した物の遅延も出品者の評価外である。
それなのに、なんで評価が必要になるのだろう?
Amazon倉庫を使用し、商品の遅延を起こした場合、出品者には連絡が来ないのでまったくわからない。お客様は出品者に対してクレームを入れる。まぁ、Amazon倉庫を使用している出品者の責任であるとは思うが、Amazonのシステム上、出品者に対し評価を行っているのだから、特にAmazon
倉庫は事故のないように気をつけるべきでは?とおもう。
お客様の一番のクレームは、1、梱包箱の大きさ 2、梱包の衝撃緩衝材 3、商品の遅延 4、商品の破損である。
なんか、どれも Amazon倉庫を使っているのが悪いといわれてる感じがしてならない。
結論
自分でもAmazonで購入することが多いのですが、出品者の評価は、悪くない限り4,5が多い。
あの評価が悪いとトップページとれなかったりだから、日本人の普通だなの感覚で3なんかつけるとその、出品者がわるくなるし、トップページから外れると他の購入者に影響が出る。
何軒も同じ商品を出品しているので、横に、値段と送料が書いてあると思う、
あれ、安いのにトップになってない出品者がいるのは、評価が悪いか、納期が遅い業者
購入して、普通なら 4,5、 悪ければ1.2 YES、NOだけでいいとおもう。
@この頃、通販のスタイル、 配送において、 メール便が使われる。 安いし2cm以内のものなら
届けてくれる。 また、働いている人はポストに投函しておいてもらえるというのも(運送業者が来ていちいち、手渡しではんこおさなくていい)おおだすかりなようだ、
ただ、ヤマトメール便の大都市圏は、遅延発生が多々、地方の場合は、確実に届いている。
都市圏のヤマトのにいちゃんに話を聞くと、メール便はきちっと届かないから~とか平気で言う
ホームページみてもらえると解ると思うが、会社的には3日が基本となってるよ?
バイトだから~~~とか、にいちゃんはいうけど、会社的にそんなのゆるされないぞ!とほえてみた 笑