以前、とあるショッピングモールに行ったときのことです。
DWEの営業のための小さな子供向けのイベントをしていました。
買い物中にぐずりはじめた息子をキッズスペースに連れて行く途中だったので、
早速、ミッキーの形のハロウィンのお面に顔を書き込むという
アクティビティをさせていただくことに。
最初グズグズだった息子が、DWEのDVDを見て泣き止んだのを見て、
営業の方から、
「興味あるみたいですね。サンプルのCDお持ちになりますか？」
と聞かれたので、ユーザーであることを伝えました。
当然のことながらそれ以上の営業もなく…。
で、その後もまだ、近くでミッキーの絵を背景に
写真をとっていたら、息子がミッキーのお面をかぶっているのに
私がサンプルを持っていなったので、
「あれ、サンプルもらいました？」
と別のアドバイザーさんに声をかけられました。
ユーザーであることを伝えると、
先ほどのアドバイザーさんとは異なり、
「長く使える教材だからね。中学生になってもぜひ使ってくださいね。」
と自分の経験を交えて、使い方のアドバイスなどをしてくださいました。
そのアドバイザーさんもうちと一緒で今、大学生の息子さんが４ヶ月のときに購入されたそうです。
小さいころはアドバイザーさんに教わって、
かけ流しなどをして使っていたけど、
小学校に入るとほかのことに忙しくて次第に使わなくなり、
お蔵入り状態になったのだそう。
でも、中学で英語が始まったときにまた引っ張り出して使ってみたら、
お子さんもそのアドバイザーさんも歌を覚えていてびっくりしたのだそうです。
さらに当時、トークアロングカードが新しくなったそうで、
それを購入したところ、お子さんが英単語をどんどん覚えていったのだそうです。
小さいころかけ流しをしていて耳で英語を覚えていたので、
disappearと聞いただけでピアーのスペルは、
pearだとわかってしまうので、
一回聞いただけで単語のスペルもすぐにかけるようになり、
お子さんが英語ができると自信をつけていったのだそうです。
その後、英語で、高校は推薦で入り、大学もAO入試で入ったので、
「１８年前にローンで買って、金利や途中でカセットからCDに買いなおしたり
して、全部で１２０万円くらいかけたけど、
おかげで塾代とかぜんぜんかからなかったから充分もとがとれた」
と言われてました。
お子さんは、中学生のとき（１年か２年）に英検２級を取得し、
大学一年生の現在は英検１級でTOEIC９００点以上だそうです。
そのアドバイザーさんいわく、今は就職でもTOEIC８００点以上でないと、
履歴書に書いてもあまり評価してもらえないのだとか。
「うちの子の世代でそうだから、この子（うちの息子）が
大きくなったころには、どうなっているんでしょうね。
話せて当たり前になっているんでしょうかね。」
という話をされていました。
そのブースにはあんまり人がきていなかったけれど、
私とこんなに長話をしていたら営業のチャンスを逃すのではないかと、
こっちが心配になるくらい、いろいろと話してくださいました。
これが私がユーザーでなく、営業として聞いたら、
ご自身の体験を話されているというところに
説得力はあるけれど、営業トークかなと受け取っていたかもしれませんが、
息子さんの英語力に関しては私が
「息子さんは英語話せるようになりましたか？」
って突っ込んだので、それに対して、資格などの客観的なものを示しされたという感じで、
「走らせるといい」
とか英語に限らず、育児全般のアドバイスをしてくださったので、
すでにユーザーで顧客になるわけでもない私に対して、
同じ教材の先輩ユーザーとしていろいろアドバイスしてくださったんだなと、
ありがたく思いました。
そのアドバイザーさんの話を聞いて、今はとにかくインプット！
あとは、英語教育が始まったときに、息子が英語は楽しいというのと
わかる、できると自信をつけられるように
サポートしていけばいいのかなと思いました。