今日は、11時前にお客さんご来店。
先日、見積りに行ったものの見積りが来ず。。。
普通にしたらいいのかな?と思って伝票を上げた1時間後。。。
見積りがきた！！！
おせぇよ。。。
とりあえず、工事内容はある程度話をしていたので、納得してもらったのだが。。。
鉄骨の為、はつりが必要！
早く送ってくれょ。。。。
凹みながらお客さんに電話したけど、他社の時にお金を取られなかったとか。。。
とりあえず、今日が最後ののりちゃんに工事屋さんに電話してもらったが。。。
待てど暮らせど連絡が来ない。。。
その間に。。。
他の先輩がレコーダーを販売した声を聞いて気づいた事が。。。
先日まとめをやったお客さんの分で
計上し忘れた物が！！！
久々にやっちまいました。。。
ちょんぼを。。。
しかもでかい。。。
ヤバイっす。。。
とりあえず奥さんに電話をしたが留守電だったので、伝言を残し、電話を切った。
多分仕事中でしょう。
連絡がなければ5時頃また連絡しようと。
それからも、まだ工事屋さんから連絡が来ず、センターへ電話をかけたら、のりちゃん食事に出ちゃったよ!
しゃぁないので、折り返し電話を待ち、とりあえずの解決策を連絡。
それでお客さんに電話をしたら、OKをもらえたので、難なくこちらは解決。
すみませんでした！！！
それから、お客さんから電話があり、とりあえず謝り、伝言をし、ご主人に連絡を取りたい事を伝え、土曜まで凹んで仕事だ。。。と思いながら、解決策を色々考える。
30分後くらいに、ご主人から連絡があり、また謝りました。
当たり前だけど、他社にするからキャンセルと言われるよりも、とにかくアタシの落ち度ばかりなので謝る事しかできないんですが。。。。
解決策を色々と考えてあったので、なんとか解決。
週末ご来店いただけると。
本当に申し訳ありませんでした！！！！
ちょっと気が楽になりました。
たまぁに、ごっつい事をするとちょんぼしてしまう事があるのでヤバイっす。
解決策を色々考えておいてよかった。。。
今日も、売上げはなんとか上がったのもあったので、やっとこですが、1つずつ解決したので、定時で上がらせてもらいました。
ちょんぼだけはしたくない！！